2013.5.早会学习礼仪.pptVIP

早会学习时间礼仪 二零一三年五月七日 三秒钟印象 60% 外表 仪表 40% 声音 谈话内容 个人修养 个人形象 电话礼仪 礼仪的概念 办公礼仪 行动计划 礼仪的概念 礼仪是待人接物的一种惯例，人际交往的润滑剂；尊重是礼仪的本质，人都有被尊重的高级精神需要。了解并遵守商务礼仪，不仅有助于树立良好的职业形象，展示人格魅力，而且有利于在商务活动中赢得对方的尊重和信任，礼仪是形象的灵魂，沟通的钥匙。 哇，礼仪那么有用，我要成为知礼、守礼的绅士！我该怎么做呢？ 个人修养 良好的个人修养是影响礼仪的根本要素，而礼仪又能体现一个人的个人修养。 个人修养包括学识、做人、职业态度。 个人修养 职业态度 -开放的头脑—勇于打破舒适圈，善于接纳新思想，乐于接受别人的评价与批评； -团队合作精神，尊重他人 -创新精神，不断产生新思路 -坚持原则—不唯权 个人修养 职业态度 - 适应-公司文化，工作方式； - 主动-承担工作； - 敬业-以工作为荣，设定高目标； - 勤奋-努力工作，不断学习； - 高效-追求效率和效益。 个人形象 仪表礼仪 电话礼仪 行为举止 服饰的一种文化，它是人们生活中的重要内容，也反映着一个人的修养，经济水平、社会地位和性格爱好，体现民俗和社会风尚，整洁朴素，庄重大方，我们应以文雅端庄为主。 个人形象：仪表 男士服饰 - 西装一定要笔挺，颜