消费者权益保护第四章.pptVIP

第四章 商品、服务质量与 消费安全法律制度 第一节 概 述 一、商品、服务质量与消费安全 安全是商品、服务质量的一个重要内容 二、商品、服务质量与消费安全法律制度的一般内容 （一）产品质量与安全法律制度 （二）服务质量与安全法律制度 （三）建筑工程质量与安全法律制度 （四）消费者安全保障特别法律制度 食品卫生管理法律制度 药品管理法律制度 化妆品卫生管理法律制度 城市燃气管理法律制度 生活用电管理法律制度 生活用水管理法律制度 三、国家保障消费者安全的法律措施 许可证管理 标准化管理 产品安全认证制度 商品标示管理 质量、安全、卫生监督检查制度 消费安全信息通告制度 第二节  产品质量与安全法律制度 一、产品质量法与消费者权益保护法的关系 产品质量法的立法宗旨是：为了加强对产品质量的监督管理，提高产品质量水平，明确产品质量责任，保护消费者的合法权益，维护社会经济秩序。 产品质量法的“产品”范围比消费者权益保护法定义的范围要广，不仅包括生活消费资料，也包括生产资料。 产品质量法的“质量”是针对有形产品的，不包括服务质量在内，消费者权益保护法对质量的要求包括商品质量和服务质量在内。 二、产品质量法的有关规定 产品质量应当符合下列要求： （一）不存在危及人身、财产安全的不合理的危险，有保障人体健康和人身、财产安全的国家标准、行业标准的，应当符合该标准； （二）具备产品应