2014年9月共关系学作业一.docVIP

一、单选题（共 10 道试题，共 40 分。） 1. 从静态的角度分析，公共关系表现为一种（ ）。 A. 过程 B. 目标 C. 状态 D. 活动 满分：4 分 2. （ ）不是负责宣传工作的公共关系业务人员的工作内容。 A. 设计宣传画廊 B. 撰写新闻稿件 C. 编辑宣传材料 D. 采访调查 满分：4 分 3. 巴纳姆的公共关系手段是（ ）。 A. 编制神话 B. 双向平稳 C. 实事求是 D. 投公众所好 满分：4 分 4. 公共关系人员与公众面对面地沟通，直接了解情况、掌握信息，属于公共关系调查中的（ ）。 A. 民意调查法 B. 直接调查法 C. 间接调查法 D. 媒介研究 满分：4 分 5. （ ）是搞好内部公共关系的核心。 A. 满足员工物质和精神的需求 B. 进行感情沟通 C. 掌握用人之道 D. 理顺内部关系 满分：4 分 6. （ ）的主要内容包括：经营信条、价值观、精神口号、企业风格、企业文化与方针策略等。 A. CIS理念工程 B. CIS行为工程 C. CIS视觉工程 D. CIS听觉工程 满分：4 分 7. （ ）公共关系调查，是在组织或企业正常的生产经营运作中所进行的调查，宗旨在于掌握组织各方面的情况。 A. —般性 B. 信誉度 C. 知晓度 D. 特殊性 满分：4 分 8. （ ）是企业形象的静态表现，包括企业生产经营产品的品牌、商标、标识、广告等。 A. 政府理念识别系统 B. 社区行为识别系统 C. 企业视觉识别系统 D. 企业整体识别系统 满分：4 分 9. 1986年成立的中国国内第一个公共关系民间团体是（ ）。 A. 博雅公司 B. 上海公共关系协会 C. 广东地区公共关系俱乐部 D. 新华社下属中国新闻发展公司 满分：4 分 10. 公共关系观念之一的“愚弄公众观念”采取的方法是（ ）。 A. 编制神话、制造新闻 B. 向公众提供准确而有价值的资料 C. 双向的信息沟通 D. 多向信息交流 满分：4 分二、多选题（共 10 道试题，共 40 分。） 1. 职能分散型公共关系部门的缺点有（ ）。 A. 公共关系活动无计划 B. 公共关系活动效益低 C. 内部协调效果最佳 D. 靠私人面子与公众打交道 满分：4 分 2. 按照经营方式的不同，公共关系咨询公司可以分为（ ）。 A. 单独经营，开展综合性公关业务的公司 B. 专门为特定行业提供咨询服务的公关公司 C. 公关与广告合营的公司 D. 单独经营，开展专项公关业务的公司 满分：4 分 3. 公共关系定义的基本特征是（ ）。 A. 仅仅明确了公共关系的两大要素 B. 明确了公共关系工作的基本内涵 C. 体现了公共关系工作的基本特征 D. 体现了社会组织与其有联系的社会公众之间的关系 满分：4 分 4. 公共关系效果评估的基本形式有（ ）。 A. 组织形象评估 B. 工作成效评估 C. 传播效果评估 D. 国际关系公关效果评估 满分：4 分 5. 根据企业的性质、条件、要求不同，部门隶属型的公关部可以归属于( )。 A. 经营管理部门 B. 广告宣传部门 C. 外事接待部门 D. 销售部门 满分：4 分 6. 公共关系部门的基本职能有（ ）。 A. 决策参谋职能 B. 信息情报职能 C. 政府外交职能 D. 现实预报职能 满分：4 分 7. 1985年，相继在中国设立分公司或代表机构的美国著名的公共关系公司是（ ）。 A. 派克和李 B. 伟达 C. 博雅 D. 朗达 满分：4 分 8. 要正确选择媒体，一般要考虑（ ）。 A. 媒体的性质 B. 政府的习惯 C. 广告内容的特性 D. 广告目标的要求 满分：4 分 9. 公共关系学的研究范畴有（ ）。 A. 公共关系学的学科归属 B. 公共关系的历史 C. 公共关系的理论 D. 公共关系的应用 满分：4 分 10. 以下（ ）是防范于未然的方法。 A. 承认危机爆发 B. 在组织内部实施有效的管理手段，建立系统完备的管理思路，形成严谨、有序的管理模式 C. 做好与社会各界的沟通协调工作，创造良好的外部环境 D. 建立紧急问题委员会和特别工作组来处理危机 满分：4 分 三、判断题（共 5 道试题，共 20 分。）1. 公共关系是一门专业性的理论学科。 A. 错误 B. 正确 满分：4 分 2. 新闻价值的衡量标准是：新鲜性、重要性、接近性、趣味性和需要性。 A. 错误 B. 正确 满分：4 分 3. 公共关系部是组织内部针对一定的目标，为开展公共关系工作而设置的专门职能机构。 A. 错误 B. 正确 满分：4 分 4. 公共关系从业人员的基本能力不包括敏锐的观察能力。 A. 错误 B. 正确 满分：4 分 5. 当组织发生公共关系危机时，请