HR13006效管理办法.docVIP

希恩资产管理有限责任公司 绩效管理办法（草案） 编制： 审核： 批准： 2013-12-26发布 2013-1-1实施 第一章 总则 目的： 考核的目的是通过客观评价部门和员工的工作绩效，帮助员工提升自身工作水平，从而有效提升公司运营的整体绩效。 1.建立良好的价值评价体系，科学地评估各部门和员工创造的价值； 2.考核的目的不仅是奖优罚劣，更重要的是引导员工持续地改进工作； 3.促进上下级沟通，在公司内建立良好企业文化，树立正面导向，增进团队合作精神； 适用范围： 本制度适用于公司所有人员。 职责分工 1.绩效薪酬委员会职责 绩效薪酬委员会是公司绩效薪酬管理的最高决策机构，包括：董事长及其他董事会成员、总裁、副总裁、人力资源中心负责人、薪酬绩效主管等，其主要职责： 1.1审议绩效管理制度； 1.2审议绩效管理应用方案：调薪、调职等； 1.3负责审定各部门关键业绩指标，并上报总裁、董事长审批； 1.4负责绩效申诉的最终裁决。 其中总裁任主任委员，人力资源中心负责人任薪酬委员会秘书。 2.人力资源中心职责 作为公司绩效管理工作的具体组织执行机构，主要负责： 2.1组织编制和修订绩效管理制度； 2.2在考核周期内全程参与并监督考核指标的确定、变更和管理； 2.3组织实施员工绩效考核工作，对考核过程进行监督与检查，规范考核过程； 2.4组织考核工作，汇总统计考核评分结果、组织处理员工考核申诉事宜； 2.5建立考核档案，作为薪酬调整、职级调整、岗位调动、培训、奖惩等的依据； 3.各中心/部门负责人职责: 3.1负责本部门员工考核指标的制定及考核评分； 3.2负责对本部门考核工作中不规范行为进行纠正和处罚； 3.3负责与本部门员工进行绩效面谈，并帮助员工制定改进计划。第二章 考核方法 考核对象 1、组织绩效：公司各中心、各部门（组织绩效考核表见：201*年*月考核表-**中心/部门）。 2、员工绩效（员工绩效考核表见附表2：201*年考核表-**岗位） 2.1高层管理人员考核：高层管理者； 2.2 中心/部门一般管理人员：中心/部门负责人。 2.3基层员工：各部门员工。 其中中心/部门负责人的员工绩效与组织绩效合并。 二、考核周期 考核周期分为月度考核、季度考核和年度考核。 三、考核维度 考核维度是对考核对象考核的不同角度和不同方面，每一个考核维度由相应的测评指标组成，对不同的考核对象、不同考核期间采用不同的考核维度、不同的测评指标。 中心及部门考核：利益相关者积分卡BSC，主要包括三个维度即股东指标、客户指标以及计划指标。 一般员工考核：关键业绩指标 KPI，主要包括三个维度即客户指标、计划指标、出勤情况。 四、考核主体 考核主体分为上级、平级，不同的考核指标由不同的考核主体进行考核，考核主体按照“谁了解，谁考核”的原则确定。 五、关键考核指标及目标值的设定 1、各级考核指标的制订过程 考核指标主要分为组织绩效（由中心/部门负责人承担）和员工绩效（无管理职责的人承担）两个层级。各级考核指标的制订过程如下： 1.1各中心考核指标 每年末，人力资源中心根据公司的经营重点和任务目标、下年度工作计划初步拟定各中心的KPI，经绩效薪酬委员会审核通过后，反馈给被考核人签字确认； 1.2各部门考核指标 1.2.1业务中心/部门考核指标 每年末，人力资源中心根据公司的管理重点和任务目标、下年度工作计划初步拟定各业务部门的考核指标，设定权重，利用滚雪球的方法设定目标值，经绩效薪酬委员会审核通过后，反馈给被考核人确认。 备注：滚雪球设定目标值得方法： 第一个月目标值 = 全年目标/12; 第二个月目标值 = （全年目标－第一个月完成）/11; 第三个月目标值 = （全年目标－前两个月累计完成）/10; ： ： ： 第n个月目标值 = （全年目标 - 前（n-1）个月累计完成）/(13-n) (n≤12) 1.2.2职能中心/部门考核指标 每年末，人力资源中心根据公司的管理重点和任务目标、下年度工作计划及中心/部门职责说明书初步拟定中心/部门的考核指标，经薪酬绩效委员会审核通过后，发送各中心/部门确认； 1.3员工考核指标 薪酬绩效委员会审批确定各中心/部门的考核指标后，下发各中心/部门，人力资源中心组织各中心/部门根据本中心/部门的考核指标、岗位职责说明书，制定员工考核指标，设定目标值及权重。 2、考核指标要求 考核指标选取个数不宜过多，5-7个最宜。 六、考核指标的权重： 1、权重表示单个考核指标在指标体系中的相对重要程度，非量化的管理指标、考核周期长的指标权重尽量放低。 权重因子法设定权重 参见附表3：权重因子法。 七、指标考核标准 绩效指标