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《人力资源管理》学习辅导 第一章 人力资源管理概述 1、什么是人力资源？ 人力资源，是指劳动生产过程中，可以直接投入的体力、智力、心力总和及其形成的基础素质，包括知识、技能、经验、品性与态度等身心素质。 2、如何理解人力资源的概念，关于人力资源的解释有哪几种？ 关于人力资源的概念，虽然众说纷纭，但概括起来有三种比较有代表性的观点： 第一种成人人口观，是较为传统的看法，把人力资源看作劳动力，劳动力等同劳动者，认为人力资源既是具有劳动能力的全部人口，确切地说是16岁以上具有劳动能力的全部人口； 第二种在岗人员观，认为人力资源是目前正在从事社会劳动的全部人员； 第三种人员素质观。是最近几年提出的，把人力资源看作是人员素质综合发挥的作用力。人力资源指人的劳动能力与潜力，包括品德、知识、技能、智力、体力、特殊能力、性向潜能等。 书上认为，所谓人力资源，是指劳动生产过程中，可以直接投入的体力、智力、心力总和及其形成的基础素质，包括知识、技能、经验、品性与态度等身心素质。 3、人力资源与人力资本有什么不同？ 从内容和形式看，人力资源与人力资本具有相似之处，但从内涵与本质看，两者却具有明显区别： 两者关注的焦点不同。人力资源专著的是收益问题，人力资源关注的是价值问题； 两者概念的范围不同。人力资源包括自然性人力资源和资本性人力资源。人力资本是指投入到物质资本在人身上所凝结的人力资源。人力资本存在于人力资源之中。 两者研究的角度不同。人力资源所反映的是存量问题，而人力资本反映的是流量与存量问题。 两者研究的角度不同。人力资源是从人的潜力与财富的关系来研究人的问题；人力资本是从投入与收益的关系来研究人的问题。 　　4、人力资源有哪些特点？ 　　人力资源的特点有：⑴活动性；⑵可控性；⑶时效性；⑷能动性；⑸变化性与不稳定性；⑹再生性；⑺开发的持续性；⑻个体的独立性；⑼内耗性；⑽资本性。 　　5、人力资源管理定义 　　人力资源管理是从经济学的角度来指导和进行的人事管理活动，即人力资源管理，是在经济学与人本思想指导下，通过招聘、甄选、培训、报酬等管理形式对组织内外相关人力资源进行有效运用，满足组织当前及未来发展的需要，保证组织目标实现与成员发展的最大化。 　　6、人力资源管理功能 　　管理功能，在这里是指人力资源管理相对组织管理与发展的基本作用。人力资源管理的功能是多方面多层次的，但主要表现在以下几个方面： 　　⑴政治功能；⑵经济功能；⑶社会稳定功能；⑷其他功能。 　　7、人力资源管理的目标与任务　　 　　人力资源管理的目标与任务，包括着全体管理人员在人力资源管理方面的目标任务与专门的人力资源部门的目标与任务。显然两者有所不同，属于专业的人力资源部门的目标任务不一定是全体管理人员的人力资源管理目标与任务，而属于全体管理人员承担的人力资源管理目标任务，一般都是专业的人力资源部门应该完成的目标任务。 　　无论是专门的人力资源管理部门还是其它非人力资源管理部门，进行人力资源管理的目标与任务,主要包括以下三个方面： 　　⑴保证组织对人力资源的需求得到最大限度的满足； 　　⑵最大限度地开发与管理组织内外的人力资源，促进组织的持续发展； 　　⑶维护与激励组织内部人力资源，使其潜能得到最大限度的发挥，使其人力资本得到应有的提升与扩充。　　 　　然而，就人力资源管理的专业部门来说，其任务主要有以下几项： 　　①规划；②分析；③配置；④招聘；⑤维护；⑥开发。 　　8、从管理内容的角度来看，人力资源管理大致经历了哪些阶段？ 　　⑴现场事务管理阶段。现场事务管理一般指管理者一般在现场以保证工作任务完成为目的进行的人为资源管理。它没有专门的人力资源部门与工作人员，管理的内容主要是处理人事矛盾、人员调配与劳动监督； 　　⑵档案业务管理。档案业务管理，一般指在办公室而非现场进行的一种间接性人力资源管理。这种管理有专门的办公室与专业工作人员，管理的内容是比较专业化的人员招聘、甄选、配置、培训、考评、薪酬等。 ⑶指导协调管理。指导协调管理属于一种专家型的咨询指导式管理。在这种管理方式中，人力资源部所有的人员都是专家，主要负责人力资源管理政策、制度与技术的研究与制订；负责对政策与制度执行的督促与检查；负责人力资源管理技术与方案的咨询与指导；负责人力资源发展战略的咨询与贯彻，当组织领导的高参。 第二章 人力资源管理基础 　　1、什么是人性？ 　　人性是指人的本性，它是哲学、人类学、社会学、心理学及文学等许多学科研究的对象。人力资源管理是对人的管理，必然要研究人性。那么如何认识人的本质或本性，就成为管理中的重要问题。对人性的研究，不同的学科有不同的角度，它更受社会生产力发展水平和社会环境影响，特别是研究人员所持的价值观和研究方法的影响。人性