企业实施电子商必经的三个阶段.doc

电商知识 　　企业实施电子商务必经哪些阶段?据业界专业人士分析，企业实施电子商务的过程可划分为三个阶段，分别是：基础准备阶段、建设实施阶段和实际应用阶段。在这三个阶段企业都该如何提高竞争力?下文中有详细解读建议。 　　将生意做大，把企业做小——企业的电子商务之道 　　古语有云：技欲精，必先利其器。对于企业而言，谋求利益的最大化和成本的最小化是其追求的目标，但平衡两者的关系却不是一件容易的事情。乍看本文标题，似乎有些矛盾，但其中蕴涵了企业的利益与成本两者之间的平衡关系，即将生意做大的同时，将企业所投入的成本(包括人力、物力、财力等)做到最小化。成本的最小化建立在企业科学、高效的管理基础之上，优秀的企业管理者在寻找两者的最佳平衡点时，十分注重先进管理方法的应用，而电子商务技术，正是解决企业的利益与成本失衡的有效措施，也是优秀企业的成功经营之道。 　　做扎实企业电子商务的基础 　　如何实施企业电子商务?由于传统企业对电子商务的认识参差不齐，也存在不少的误解，因此，企业在实施电子商务之前，应该对电子商务的概念和实质做一个比较全面的认识，做好基础性工作，避免走入误区。电子商务不能狭义的理解为通过互联网销售产品，还包含更加广泛的内容，它可以整合企业的资源配置，使其更加科学化，并保障企业能够更加敏捷的适应市场变化、捕捉市场商机，提高企业核心竞争能力。 　　是不是每个传统企业都能成功实施电子商务呢?当然不能全面的肯定，因为电子商务对企业也是有所要求的。那些管理落后、效益较差，没有任何增长潜质的企业，如果不注意提高企业的内在素质，单纯靠实施电子商务扭转困境，毫无任何意义。电子商务的成功实施涉及到企业的诸多因素，主要表现在：第一，企业的组织架构是否合理;第二，企业的工作流程是否规范;第三，企业的管理体制是否科学;第四，企业的经营战略是否清晰;第五，企业的员工素质是否较高;等等。 　　影响电子商务实施的关键因素不在于技术的本身，不少人认为，电子商务是一项技术范畴的工作，正因如此，许多企业在实施电子商务时，过于强调技术人员的责任，过于注重购买先进的信息系统设备，片面追求信息系统本身的设计开发，结果事与愿违。这一点从企业ERP建设方面就可以找到很多例子，不少企业为了和国际先进企业管理方式接轨而盲目实施ERP计划，但是很多企业只是注重了信息系统本身的建设，却忽略了企业在传统管理体制方面的弊端，最终导致ERP系统不能与企业实际的管理体制有机融合，造成相当大的资源浪费，甚至挫伤企业对信息化建设的信心。中国绝大数企业是中小型企业，既有国营、集体企业，也有个体私营企业和乡镇企业等，这些企业大多数管理体制落后、组织架构冗杂、员工素质较低，不少的企业缺乏相应的技术研发能力，没有明确的企业经营战略、完善的产品和服务等等。企业渴望摆脱困境，却在体制和管理上又因循守旧、固步自封，尽管有些企业正在实施信息化建设，但又难免成为一部分企业领导的“政绩工程”或“脸面工程”。拿一些地方的“企业上网工程”为例子，1999年的“政府上工程”之后，不少地方又搞了一个“企业上网工程”或“企业上网年”之类的活动，大大小小的企业网站如雨后春笋般冒了出来，但大多数企业的网站空洞无物，形同一座座驾设在互联网信息高速公路上的路牌广告，毫无一点实际价值。根据已建立网站的企业，我们进行了一些调查，发现不少生产型企业竟处于“半死不活”的状态，工人有订单就到厂上班，没订单就待岗在家。分析原因主要是企业的技术和产品落后，服务跟不上，缺乏管理的创新能力，像这样的企业即使借助电子商务，也很难扭转企业订单稀缺的困难局面。 1/3123下一页尾页 在过去的几年中，电子商务领域成了大小资本追逐的热土。而在电商的争抢战中，各大门户网站的广告成了最大的受益者。 在整个电子商务行业“不差钱”的情况下，除了向来低调、很少大花钱的B2B，整个电商行业都一哄而上、疯狂地加入了广告这一“烧钱大战”的行列。 在电商同行们的争抢下，各大门户网站广告价格也一路飙涨。B2C企业获得一个新用户的成本大大提高，目前大约是在80元左右。在过去的一年中，门户网站的广告涨了40%以上，CPS、搜索引擎的价格从年初到年末至少涨了1倍，最夸张的是hao123这样的导航网站，价格在过去一年里竟然涨了三四倍。 2010年底，关于门户广告涨价的风声就不断传出，门户首页2011年广告位的争夺犹如中央电视台黄金时段广告的招标会一样炙手可热，网站广告价格涨幅在30-50%之间，提价成为了不争的事实。 网络广告价格的明显提升，既跟品牌企业更青睐线上营销有关，也反映了互联网媒体领域市场集中度加强的趋势。门户被新浪、腾讯、网易、搜狐把持，搜索百度一家独大，导航则有hao123和奇虎360。品牌公司其实并没有很多的媒体选择，广告位成为