企业信息系统管题第一版.doc

企业信息系统学习笔记 第一章 信息：就是反映客观事物运动变化、能够被人们所接收和理解、对人类的行为决策有用的各种消息、情报、数据、指令、图像、信号等资料的总称。 信息的特征：整体性、主观性、抽象性、客观性、不完全性、共享性、时效性、价值性、层次性、可存储性、可传输性、可压缩性、可加工性。 信息与数据的区别：数据是人们为了反映客观世界而记录下来的可以鉴赏的符号，是记录客观事物的性质、形态、数量特征的抽象符号，其本身不能确切地给出具体含义；而信息则是对数据进行提炼、加工的结果，是对数据赋予一定意义的解释，它们只构成组织的数据集，是管理决策的基础。 信息与数据的联系：不可分割性：信息是对数据加工、提炼的结果，是对数据赋予一定意义的解释。信息需要以数据的形式来表特征，信息是数据的内在逻辑关系的体现：数据是信息的表现形式。各有差异：信息是经过加工之后所得的数据，是逻辑性的；数据是记载客观事物的符号，是物理性的。信息的外延大于数据的外延，信息是经过加工处理、对决策者具有价值或潜在价值的数据。 系统：在一定的环境中为了实现其种目标而相互联系、相互作用的若干要素的有机集合体。 系统的组成要素：输入、处理、输出 构成系统必须具备的条件：要有两个或两个以上的元素；元素之间必须相互依存、行互作用、相互联系的关系；元素之间的联系与作用必须产生整体功能。 系统的特点：整体性、层次性、相关性、目标性 系统的分类：（1）按照系统的抽象程度，系统可分为概念系统、逻辑系统和物理系统。（2）按系统与环境的关系，可分为封闭系统和开放系统（3）按系统的状态与实践的关系，系统可分为静态系统和动态系统（4）按系统的复杂程度的关系，系统可分为框架、时钟、控制机械、细胞、植物、动物、人类、社会、宇宙。 系统的性能评价：目标明确、结构合理、接口清晰、能观能控 管理信息系统：是一个由人、计算机等组成的能进行信息收集、传递、存储、加工、维护和使用的系统。它是用系统思想建立起来的，以电子计算机为基本信息处理手段，以现代通信设备为基础传输工具，且能为管理决策提供信息服务的人机系统。 管理信息系统的特点：人机系统、处理问题的内容和方式独特、强调系统的整体功能、面向管理决策。 管理信息系统的功能：信息处理功能、预测功能、计划功能、控制功能、辅助决策系统功能。 企业信息系统是按照先进的管理理念，结合计算机和网络等信息技术建立起来的，在企业所有部门内以集成和协调的方式，执行从数据处理到生成管理信息全部任务的人机系统。 企业信息系统的结构 1）概念结构。九页图1-5 2）层次结构（简答） 1战略决策层企业信息系统 2战术管理层企业信息系统 3作业处理层企业信息系统 功能结构。（简答） 包括：1.市场销售子系统 2.生产管理子系统 3.物资供应子系统4.人力资源管理子系统5.财务会计子系统6.信息管理子系统 7.高层管理子系统 软、硬件结构 企业信息系统对管理的支持 1.企业信息系统对计划职能的支持(包括：支持计划编制中的反复测试、支持对计划数据的传递和准确存取、支持计划的基础—预测、支持计划的优化） 2.企业信息系统对组织职能和领导职能的支持 3.企业信息系统对控制职能的支持 企业信息系统开发特点：1技术手段先进2内容复杂目标多样3投资密度大效益难以计算4环境复杂多变 企业信息系统的开发原则：1“一把手”原则2面向用户原则3适用性和先进性原则4信息工程原则5阶段性原则6“四统一”原则 企业信息系统开发模式：1客户器 / 服务器 (C/S)模式2浏览器 / 服务器（B/S）模式3B/S与C/S混合模式 企业信息系统开发方式：1自行开发方式 2委托开发方式3合作开发方式4利用现有软件包方式 企业信息系统的开发方法：1结构化系统开发方法 《25页图---结构化开发方法各阶段报告》 2原型法 原型法的开发过程：1）确定用户的基本要求2)开发初始系统原型3）对原型进行评价4）修改和改进系统原型 3面向对象法 面向对象法的四大开发阶段：1）系