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关于二级市场物流配送规范的建议 二级市场经销商追仓储配送普遍存在的一些问题： 仓库面积小。 货品品种众多，同一类别同一品种的产品太多。 单一货品库存数量不多。 仓管人员不专业，货品堆码不规范，乱堆乱放。 对库存数量没有专业的管理工具，凭感觉进货。 死货，烂货，呆滞产品没有定期清理，造成公司损失严重。 为了提高工作效率,加强库存商品管理,减少损耗,特做台下建议,请参考: 第一步：岗位人员配置 第二步：产品品种规范 第三步：清理货品，产品堆码规范要求 第四步：盘点准确数据，准确录入进销存软件 第五步：设计适合现阶段的物流配送流程。 第六步：严格执行以上管理规范。 第一步：岗位人员配置： 内勤1 名,库管1名,搬运1名,司机（送货人员）1名 具体岗位职责描述见下： 库岗位职责： 1．保证仓库仓容整洁，卫生合格，培养良好的卫生习惯； 2.货物的收、发、存管理；严格审核货品进出的数量与质量； 3.负责仓库货品的管理，每天下班前整理收发货原始票据，装订存档；定期或不定期进行实物盘点、抽盘，确保存货帐实相符，储存良好；每天下班前做收发货电脑帐,确保库存数的准确性； 4.货物的摆放规范，堆码整齐，按照公司货物管理要求执行。合理规划商品区域，通道距离，方便操作。 5.合理配置和管理作业工具，手动叉车、垫板，包装材料，清洁工具等是否齐全，并整齐存放在指定区域； 6.货物质量管理；货物的表面等是否清洁，没有灰尘，杂物、水迹和其他污染；正常货物的外负装是否完好，没有破损；正常产品、残损货品、待处理货品分开管理，标示清楚； 7.库存卡的建立、保存；月底制作盘点报表并与财务核对，如有差异，按照公司商品管理办法执行。 8.其它未尽事项。 搬运工工作内容 1、每天上班后打扫仓库清洁卫生工作；随时清理库房，保持库房地面、墙面发干净整洁。 2、熟记各类商品存放的位置，堆码整齐，收货时准确摆放、出货时正确搬拿；不论入出库，对所有商品一律轻拿轻放；如造成货品损失者全额赔偿并处以罚款。保持货物包装整洁完好，如发现包装损坏及时清点数量换包或修补，保持件内数量无差错，按品种堆放整齐并保持各货堆间通道畅通； 见单发货，配货须见发货票据，无票不予配货，更不允许发货； 4、经常对库存商品进行翻库，生产日期靠前的放在就近出货的位置上，出货按先进先出原则，以免造成产品过期带来损失；掌握库存动态情况，对于出库快的商品尤其注意库存量，及时报请进货，避免因缺货公司损失； 5、节约使用日常消耗品；爱护公物及仓库各类设施，不得有意损坏。 6、出货时品种规格准确、数量正确、速度快捷；严禁伙同他人私拿公司财物谋取私利，发现此类行为将追究法律责任；促销品未经允许也不得私自占有。 7、配货时可在配货单上划√记录已配货品，以免漏发或重发；配货或发货完毕在该单据上签名，以备查证，明确责任；装车时按后下先装，后装先下的原则。 8、凡需托运货品一律装箱并包装结实，在包装箱显眼位置写明收货客户电话、姓名等。 9、平时注意防火、防盗、防漏，常做安全检查；有隐患及时上报并处理。 10 、服从库管的安排调配，认真履行自已的工作职责，及时准确做好进出货工作，提高仓库的工作效率。如遇问题，可逐级反应，不得影响正常工作。如有罢工等恶劣行为，立即开除。工作时间不允许喝酒，打牌，打架，吵架等行为。 11、对来货单位客气礼貌，态度热情。不得向供货单位索要力资，如有投述，双倍罚款。 12、完成领导交代的其它工作任务； 司机工作内容 1、司机运进商品时，完整交于库房，并取得验收入库单，交于内勤处。送货或转货进，应点清数量，签字确认，快捷准确交于收货处。 2、送货应与客户当面点清货物品种，规格，数量，核实回执单（送货签单应有收货人有效签字，即客户真实全名），送货收款应当面与付款人验明真伪，回仓库按当日送货单据一一对应交于内勤处，不得将票据直接交于其它任何人员。 3、遇到紧急情况或不能解决的事项，如退货，票款不符，应及时与主管部门经理联系，不得擅自作主。 4、进出货物如有损失或遗失由经手人对自己的过失承担相应的赔偿责任。 5、司机在工作过程中，必须以优质的服务，热情的态度服务于每一们客户。不断提高自我素质和服务质量，不得做出有损公司形象的任何行为或语言。 6、每天发货运的时候必须保证包装完整，不能重压的产品必须交待货运部，并与货运部协调最优惠的货运价格，尽最大努力为客户节约运输成本，并严格按照客户指定的货运部发货。 7、完成领导交办的其它工作任务。 内勤岗位工作内容: 1、接听电话，记录客户,销售人员及门市部订货清单，开具销货及发货票据；开具客户订货单、调拨单等，准确完整注明商品全称、规格、数量、单位，单价等。接听电话语气柔和、态度热情、措词礼貌、使用各类服务用语；通话简明扼要不闲聊，以免其他客户或部门打不进