关于pupa卡查研究分析.doc

关于pupa卡调查 指导老师：王微微 四川天一学院经济系市场营销二班 调查目的：本调查用以了解消费者对pupa卡的使用概况，以明确接下来PUPA卡的广告投放方向、PUPA卡外观制作方向、PUPA卡本身功能的加强方向与PUPA卡针对的目标人群确认。从而规划pupa再接下来的经营方向以得到企业的长久发展和消费者利益的最大化。 调查地点：磨子桥川大门口附近、SM广场附近。 调查对象：以青年群体为主。 调查项目：阳光城四所大学在校学生对驾校行业的理解以及对考取驾照的需求。 调查方法：随机抽样调查为主，在调查地点周边采用随机拦截调查的方法选取100人完成此次调查。 调查工作期限：2011年11月12日—2011年11月13日 调查组织与实施：，2011年11月12日—2011年11月13日两天分别去磨子桥川大门口附近、SM广场附近进行问卷派发并回收。 关于pupa卡调查研究报告 本调查用以了解消费者对pupa卡的使用概况，以明确接下来PUPA卡的广告投放方向、PUPA卡外观制作方向、PUPA卡本身功能的加强方向与PUPA卡针对的目标人群确认。从而规划pupa再接下来的经营方向以得到企业的长久发展和消费者利益的最大化。 调查结论简述 本次调查以拦截式面谈问卷调查，我们主要选取在在校大学生和购物中心附近的青年群体为主，随机选取了300余人进行调查，其中有效问卷276份，回收率100%，有效率100% 第一题，我们一共调查了276人员，通过统计可知，其中知道PUPA优惠卡的人数为100人占总调查人数的36%，不知道PUPA优惠卡的人数为176人，占总调查人数的64%。 结论：PUPA优惠卡的宣传力度还不够，覆盖面积和针对人群还不够广泛。应该加强广告覆盖点，和针对性的选择有效的广告投放方式。 结合第二题与第三题，我们一共调查了100名人员，通过统计可知，在这一百名知道pupa优惠卡的人群之中，办理并使用PUPA优惠卡的人仅为29名占已总人数的29%。由于各种原因没有使用的人数为71，占总人数的71%。 而以上没有办理PUPA卡的人不办理的主要原因为：1、折扣不多（22%）。2、订购不便（20%）。3、使用麻烦（18%）。4消费不多，主要的消费地点不适合自己（17%）5不实用（11%）。 总结：应加强产品自身的品质，扩大优惠合作商家数量，扩大优惠种类，在广告投放中应附带办理地点和隐含使用说明。最好能优化使用方式，为消费者减轻不便。 PUPA卡针对的主要目标消费群体是青年群体，应该考量此类消费群体的主要收入水平和消费倾向，，针对其个性，优先拓展此类业务，可以更有效的吸收发展群体。 第四题：通过统计可知，使用者最主要了解PUPA卡的渠道是路边的书报亭广告：占到总人数的44%，其次为网络（21%）和亲戚朋友（21%），还有成都通广告（14%） 总结：可见书报亭广告的广告效力十分优秀，应该在加大在潜在主要消费群体周边投放，比如成都各大初高中大学周边的投放力度；应该专门建立网络营销小组，做好网络营销与在微博建立口碑式营销（通过企业微薄管理与消费进行互动、信息传达以达到在人群中得到品牌宣传）、树立好大众品牌的营销方式（企业以消费者的身份来审视自身，与消费者互动，提高消费者的忠诚度信赖度），扩大文化宣传力度。而由于分众传媒这已品牌在学生市场和青年人市场投放力度不够，还与其在非其专业领域的不知名度。在以后的正式调查应修改为电梯电视广告，但是由于目标群体的广告效力不够，可适当放缓投入力度。由于青年人普遍不再关注报纸，而且报纸持续性差，不持久，可以放弃报纸投放，以减缓资金压力。 第五题：PUPA卡最新了解的渠道中，我们可发现，最主要的市场为书报亭广告（38%）和网络（38%）。其次为（21%） 总结，根据第四题中网络渠道的信息了解的成长速度，我们应该优先加大做好网络营销这一块，同时维护住书报亭广告的投放力度。扩大投放PUPA机，一方面可以增大广告市场，一方面可以方便使用人群。 第6题和第8题：统计可知：简单生活（60%）IPHONE手机外壳式（20%）其他图样为（30%）。 置放在手机上为（28%），放置于钱包内为（51%）少数放置在钥匙链（7%）或其他地方（14%）。 总结：根据统计我们可发现，实际上消费者对于普通PUPA卡外观颜色是不关注的，消费者主要将普通PUPA卡放置在不引人瞩目的地方，所以可以展缓普通PUPA卡研发力度，把研发的资金转而投向在IPHONE外壳式美观的研发力度上，一方面，手机使用使用频率高，PUPA卡得以频繁亮相；另一方面拥有IPHONE的人属于高消费人群，可以有效抓住高收入人群。 第七题：通过统计可知，消费者主要使用