【范例】接待工计划.doc

为接待法国公司代表客户到访，让他们感觉到“真诚服务，值得合作” 所以必规范接待流程，要经过以下几个环节：来访目的行程接待人员接待工作影响到客户对我们公司的我们的接待工作做好了，给来访者留下一个良好的形象，从而增加公司的行业竞争力。 2、来访目的了解公司基本运作情况进行有关的商务洽谈。行程接待人员 （二）日程安排： 自2012年4月9日到2012年4月11日 时间 内容 地点 中方陪同 第一天2012年4月9日 中午至下午 上午12点整胡秘书乘公司专车至首都机场 接机时间：15:50 接机人员：胡秘书 专车接送：李荣、张义 首都机场 晚上 在宴请法国代表（注：五道特色法国菜，两道中国特色菜，一道汤） 翔丰国际酒店 第二天2012年4月10日 早上 时间：8:30-11；30 会谈：商讨经济合作 会谈人员：法国代表社长Betty、秘书Helen和市场部经理Ben 公司代表：市场营销部李部长、公关关系部张部长、胡秘书和另外两名营销、公关人员。 公司本部八楼会议室 中午 时间：11:50-13:30 宴请宾客 翔丰国际酒店 市场营销部李部长、公关关系部张部长、胡秘书和另外两名营销、公关人员。 下午 时间：14:50-16:50 参观公司 公司 市场营销部李部长、公关关系部张部长、胡秘书和另外两名营销、公关人员。 第三天2012年4月11日 早上 时间：8:30-11:00 参观城市旅游景点 市场营销部李部长、公关关系部张部长、 中午 至下午 时间：12:00-13：00在万绿东方国际酒店用餐 送回：14：00-18：00 安排公司专车送来宾至酒店宾馆 首都机场 （三）经费预算： 项目 计算标准 小计（单位：元） 住宿 外宾：法国代表社长Betty、秘书Helen和市场部经理Ben 陪同人员：胡秘书 翔丰国际酒店 五星级酒店：三套豪华单人间 餐费 第一天 3000（元） 6000 第二天 2000（元） 第三天 1000（元） 参观门票、娱乐等 1000（元） 1000 劳务费（加班费） 5000（元） 5000 纪念品费 500（元） 500 打印费 50（元） 50 合计（单位：元） 17750 备注：有额外支出的保存好发票 （四）、联系方式： 姓名 职务 手机 专用电话 xx 董事长 136******** 0762-***** xxx 总经理 150******** 0762-***** xx 秘书 138******** xx 总经理 *********** xxx 市场部经理 *********** xxx 秘书 *********** （五）接待审核： 接待申请了解客户即将到访时通知行政办，要求进行客户接待的安排，如出差在外应及时以电话方式通知，并落实客户的联系方式、随行人数、是否需用车到机场或火车站接送业务翻译人员谈判前，要充分领会谈判精神，正确，忠实地进行翻译，不得掺杂个人意见。对所谈问题不清楚时，可向谈话人询问，不能不懂装懂，主观臆断。 9:40-12:00 民航班机 （XXX） 飞机上 从北京飞往邯郸 12:30-14:50 出租车 邯郸XX饭店 午餐、休息 15:00-16:00 公司轿车 邯郸 考察 17:00-18:00 出租车 邯郸饭店餐厅 吃饭、休息 2007年6月26日 （星期二） 邯郸 阴云 18度 微风2/3级 8:00—10:00 公司110会议室 召开经理会议 10:30—12:00 公司轿车 天地置业邯郸分厂 考察工作 12:10—14:00 公司轿车 公司餐厅 午餐 14:30—16:30 公司会议厅 召开员工大会 17:00 公司轿车 邯郸XX饭店 吃饭、休息 2007年6月27日 （星期三） 邯郸 晴 24度 微风2/3级 8:00—10:00 公司轿车 公司201会议室 进行考察总结 10:30—12:00 公司201会议室 与员工沟通，听取建议 12:10—14:00 员工餐厅 与员工进餐 14:30—15:30 出租车 飞机场 乘坐飞机回总公司 16:00—20:00 出租车 公寓 休息 practice activities implementation programme, and XX town party leadership party of mass line education practice activities rectification programme, and XX town carried out fou