市场总监CMO责任.docVIP

市场总监职责 　　市场总监：（CMO） 　　# 岗位理解： 　　在充分理解公司战略图谋和产品/服务特征前提下，充分综合企业内部资源、合理利用外部资源，进行市场目标界定和分解、定位分析再定位、制定战略、策略、拟定计划并推进实施，并在实施过程中进行协调、控制、调整和修正，以保证目标的实现。总之，此岗位是对公司市场拥有全面权力和负有绝对责任的职位。 　　# 角色理解： 　　——规划者角色：参与公司经营模式、品牌战略、市场策略的制定和设计 　　——管理者角色：建设、培训和管理团队；流程设计、制度/政策制定；日常管理和协调 　　——策划者角色：产品定义；推广规划（创意、活动、传播） 　　——执行者角色：协调执行品牌和市场方案；调动资源实现目标；垂直，深入一线 　　——分析者角色：清醒头脑，时刻保持市场敏感性；常态分析企业现状、目标市场动态、行业变化以及竞争对手，以保持企业和品牌的市场有利位置 　　——公关者角色：制定危机处理预案；密切关注项目进展，及时处理和化解危机 　　#岗位职责： 　　1、组织编制年度营销计划及营销费用、内部利润指标等计划； 　　2、有权向总经理提出营销部、办事处、各营销点的业务经理（主任）、副经理人选； 　　3、组织研究、拟定公司营销、市场开发方面的发展规划； 　　4、组织拟订营销业务管理的各种规定、制度和内部机构设置； 　　5、负责组织在编制范围内对所属部门的营销业务人员进行聘用、考核、调配、晋升、惩罚和解聘； 　　6、负责核准营销经理、营销人员浮动工资、佣金发放标准； 　　7、组织编制并按时向总经理汇报:每月营销合同签订、履行情况及指标完成情况； 　　8、组织编制并按时向总经理汇报每月资金回收情况、资金需求预测情况； 　　9、负责协调营销部门与财务部门、技术部门及其他部门工作的协作关系； 　　10、组织对营销业务员业绩档案的建立，定期组织对营销人员业绩考核和专业培训； 　　11、负责审批营销人员的借款单、差旅费、差假等； 　　12、负责研究和拟定营销线的新项目的开发； 　　13、组织收集市场销售信息、新技术产品开发信息、用户的反馈信息等； 　　14、负责组织、推行、检查和落实营销部门销售统计工作及统计基础核算工作的规范管理工作； 　　15、组织开展市场统计分析和预测工作； 　　16、按时完成总经理交办的其他临时性工作 如何造就优秀的市场营销总监 我们知道企业管理的纵向关系有五个层次，即方向—目标—战略—战术—监控，战略作为承上启下的关键环节尤为重要。没有战略，方向和目标就成了“梦想”、“幻想”甚至“妄想”，尽管企业知道该做什么、往哪里走，却总也实现不了；没有战略，就谈不上战术，因为战术是战略计划的“分解动作”，而没有战术，也就无法监控，“执行”就成了问题。那么假如企业有了战略，怎样才能保证战略得以顺利实施？这就涉及到横向的关系和层次，即战略决定了组织设计，组织设计决定了岗位责任，岗位责任决定了人才选拔和人才考评，人才考评决定了奖惩机制，奖惩机制决定了薪资结构。任何战略确定之后，实施的关键是看企业人力资源的水平。今天我们着重分析其中的一个环节，即如何造就出色的市场营销总监。 什么样的人适合做市场营销工作？我们不妨从决定一个市场营销人才的关键的五要素——天赋、知识、技能、激情和远见谈起。1.天赋。天赋是不可更改的，如果一个人天生具备以下三个方面的特征（或比周围的人略强），就可能是块好材料。一是科学的态度和理性的思维，做事情比较理智，喜欢用客观的、分析的眼光和数据说话，而不是凭感觉做判断，更不会随大流人云亦云；二是逻辑思维能力强，分析问题讲究前因后果，能把复杂的问题简单化，这样才能从错综复杂的环境中提取有用的信息、在纷乱中理出个头绪来；三是有创新意识，做事情敢于“适当冒险”，愿意尝试与众不同的新方法、新途径，并敢于承担“失败”的责任，这样他才能不断挑战自我，开创一片新天地。2.知识。知识是后天积累所得，知识面的广阔与否决定一个市场营销人才的视野能看多高、多远。当然除了科学的知识以外，一名优秀的市场营销人才最好具备一些艺术方面的知识（比如音乐、绘画等），因为艺术会启发人的潜能，提高自己的想象力和创新能力，思维的角度和宽度都会扩大，使各种知识能有机地结合起来。3.技能。技能的获得唯有通过实践，如果没有一个好的工作环境，就没有锻炼的机会（实践的机会）；如果没有好上司或好师傅，就没有人指导。这样，再聪明的人，即使天赋很出色、知识很丰富，也只能是纸上谈兵。这个道理类似于运动员的培养。4.激情。激情是任何一个职业经理人成功的动力，但对市场营销人才来讲就更重要，因为很