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《个人寿险业务人员基本管理办法》 （2002年版） 第一部分 基本管理………….……………….…………………2-35 总则………………………….…………………………2-5 业务人员的聘用及异动………………...……………5-15 业务人员的工作职责………….……………………15-17 业务人员日常管理…………….……………………17-26 业务人员的品质管理办法………….………………26-32 组织归属…………………………….………………32-35 第二部分 业务人员的待遇……………………………………35-75 待遇基本规定…………………………………….35-38 A类机构业务人员待遇…….…………………… 38-50 B类机构业务人员待遇………..…………………50-62 C类机构业务人员待遇…………..………………62-75 第三部分 业务人员的考核…………………………..………75-119 考核基本规定……..……………….………………75-79 A类机构业务人员考核…………...………………79-92 B类机构业务人员考核……………….…………92-106 C类机构业务人员考核………………………...106-119 第四部分 附件…….………………..…...…………………119--140 第一部分 基本管理 第一章 总 则 第一条 为开拓个人寿险市场，规范个人营销组织架构以及各级业务人员的职责、聘用、从业守则、管理、增员选择、待遇、考核、奖惩及福利保障，满足业务人员生涯规划，保证营销代理人队伍质量，提高契约品质及经营绩效，根据《中华人民共和国保险法》（以下简称《保险法》）、《保险代理人管理规定（试行）》特制定2002年《个人寿险业务人员管理办法》（以下简称本办法）。 第二条 本办法所称“业务人员” ，是指符合本公司业务人员的聘用条件，取得《保险从业人员资格证书》，与我公司签订《保险代理人合同书》，从事个人寿险推销、服务、增员、辅导和管理等工作的人员。 第三条 业务人员的任免、考核、待遇、福利、工作规范及奖惩等事项，除另有规定外，均依照本办法办理。 第四条 业务人员可选择组织发展和行销发展两种方式。组织发展的职级包括试用业务员、正式业务员、见习主任、业务主任、高级业务主任、资深业务主任、见习营业部经理、营业部经理、高级营业部经理、资深营业部经理、业务总监、高级业务总监、资深业务总监。行销发展的职级包括试用业务员、正式业务员、行销主任、高级行销主任、资深行销主任、行销经理。组织发展人员与行销发展人员可相互转任。见习主任的组织归属、待遇等同于正式业务员。见习营业部经理的组织归属、待遇等同于资深业务主任。 第五条 本办法所称“业务主管”，是指经本公司聘用的各级业务主任、营业部经理和业务总监；“行销主管”是指经本公司聘用的各级行销主任及行销经理；本办法所称“营业部”，是指各级营业部经理所管辖的营业单位；本办法所称“营业组”，是指营业部之下，由各级业务主任所管辖的营业单位；本办法所称“直辖”，是指由业务主管直接管辖的各级业务员在内的营业单位。 第六条 本办法所称“初年度佣金”，是指业务人员销售保单于第一保单年度所支领的报酬，计算公式如下：初年度佣金（以下简称FYC）＝初年度保费×初年度佣金率。 第七条 本办法所称“续年度服务津贴”，是指业务人员对保户提供售后服务所支领的报酬，计算公式如下：续年度服务津贴＝续年度保费×续年度服务津贴率，其领取以： 一、收进续期保费；二、业务员在职为条件； 第八条 本办法所称“考核期”，分为季考核期、半年考核期和年度考核期。季考核期，是指每年1至3月、4至6月、7至9月、10至12月；半年考核期，是每六个月为一个考核期；年度考核期为每年1-12月。 第九条 正式业务员的维持考核以及晋升考核，该考核季任职未满二个月的，并入下一个考核季考核。 第十条 本办法所称“件数”，是指寿险新契约的长期险保单件数(不含短期险)，健康险新契约累计600元（含）为一件。 第十一条 本办法所称“继续率”，计算公式如下： 备注： 一、本项继续率的计算范围不包含趸交件、犹豫期撤单件及发生理赔件。 二、继续率奖金每季核发一次。 三、提前收取的续期保费，不计入实收期的继续率，将自动计入应收期的继续率，并按此核发应收期的继续率奖金。 四、因保单有60天宽限期，该季度的继续率奖金将在下一季度的最后一个月核发佣金时发放。例：三季度的继续率奖金将在12月份核发。 五、根据继续率水平核发当年度年终奖金时，取用上一年度10月份至本年度10月份的继续率。 六、新增附约保费计入继续率的考核和继续率奖金的发放。 七、新成立的营业单位，本年度无续期保单的，继续率以70%计算