足浴、棋牌、休度假村、温泉、水疗、娱乐行业管理系统方案书.docVIP

足浴、棋牌水疗、娱乐行业 编号：SZFST 日期：2011年12月11日 目 录 1、足浴、棋牌、休闲度假村、温泉、水疗、娱乐行业管理系统方案介绍 3 1.1、 系统平台、开发平台介绍 3 1.2、 富世通管理系统产品与其他公司管理系统产品比较 4 1.3、 FST智能语音报钟系统iF3方案 5 1.4、 FST智能语音报钟系统iF6方案 9 1.5、 解决方案系统概述 13 1.6、 店面管理软件系统方案描述 14 1、 客户管理档案和预订管理 14 2、 前台接待管理 14 3、 技师钟房管理 15 4、 店面经营项目管理 15 5、 店面营销管理 16 6、 房区控制管理 16 7、 收银管理 17 8、 营运报表管理 17 9、 基础数据和维护管理 18 10、 链锁管理及会员管理 18 1、足浴、棋牌水疗、娱乐行业 系统拓扑结构图 1.1、 系统平台、开发平台介绍 本系统采用，成熟稳定的数据库设计模式：客户机／服务器（Client/Server）模式。客户机端支持目前流行的win98/win2000等操作系统，服务器端采用winNT4/win2000 Server的操作系统，使操作简单易学。 后台数据库的设计采用大型数据库的设计理念，这样的设计可以支持多点操作、支持存储更大的数据量。而数据库管理系统的选择，采用操作简单、性能／价格比较合理的Microsoft SQL Server 2000，使更多的用户能够接受，并且经过简单的培训更快的上手。 富世通管理系统产品与其他公司管理系统产品比较 比较内容 富世通桑拿管理系统 其它桑拿管理系统软件 优质的产品良好售后服务 数据库 一直使用SQL SERVER 大型数据库 前期Sybase、Access中小型；后期才用SQL SERVER 模块功能 前后台管理系统相互融合，自动化 后台管理产品不全，无配套硬件，手工 电话来电呼叫 客户来电话自动识别、预定、接待、功能 无，手工完成 客房自控系统 有，并且可与多家厂家对接 无， 后台进销存功能 有，可根据前台的营业动态自动减除库存品数量 无，不能实时自动减除库存品数量 电子钥匙牌 有，发牌、收银调单自动读入 无，发牌、收银调单手工输入 技师卡 有，考勤自动化；上下钟打卡，自动计钟；下钟刷卡轮排；充分体现公平、公正，杜绝人为错误。 无，上下钟报钟，手工输消费，下钟轮牌由钟房控制，容易出现人为错误或人为故意行为。 会员消费卡 有，现金卡（会员卡）和折扣卡 都齐全，用户可选择ID、IC卡或磁卡 帐目功能不全，以会员卡为主，而且大多数是磁卡。 短信群发功能 有，可自定义内容，自定义时间发送 无，需要第三方设备 可视语音系统 有，用于技师呼叫、上下钟起落钟，做钟到时自动提示，彻底解放钟房，每个操作都有显示，减少误差和因人工电话通知造成的失误，大大节省人手。 无，采用人工方式，繁琐，容易出错。 人工成本 由于采用自动发卡、自动计钟，抛弃传统的电话报钟、起落钟和手工单模式，彻底解放钟房，实现全自动化流程模式，省人、成本低。 采用电话报钟，手工输单的模式，钟房人员辛苦、效率低，成本高。 操作性 简便、易学 繁琐、容易出错 二次开发 可按合理要求作二次开发 开发能力弱，开发时间长 稳定性 连续8年无软件故障运行， 系统稳定性好，免维护性好。 系统稳定性差 实用性 优、强 一般 数据保存期 五十年 三年 对硬件要求 宽松 宽松 升 级 维护满终身免费升级制 无法升级能力弱 市场份额市场份额，还赢得用户的充分信赖通过报钟不需要钟房人员参与，部长在房间就可以安排不同类别、性别、数量、上钟方式[轮钟、点钟、括钟、选钟]的技师上钟。通过报钟可以换技师，换房间、换模式显示屏幕自行不需钟房人员参与当接近到钟时间的时候，会自动发出“XXX技师已经到钟”的真人语音提示。发出“XXX技师到” 的真人语音提示。该信息会自动计帐并向对应出品的地方打印单据。客人在报钟上就可以查询自己的消费，也可以完成会员买单操作，不再需要到收银台排队，也降低了收银员的工作量。A、?起钟：完成技师开始计钟的功能，具体的操作流程按程序设计的不同而不同，详见设备实际操作菜单。B、?加钟：完成客人对技师的续钟要求。C、?出钟：结束技师的上钟，并生成客人消费记录和技师的提成记录。D、?应钟：对技师安排以后，技师进行响应。E、?服务：向服务台发送需要指定服务的求助信息。比如送免费饮料等。F、?小费：技师自行录入消费，可以防止小费跑单。G、?商品：在上钟过程中，客人的消费录入，可以打印单据到吧台