销售部 KPI成表.docVIP

销售部KPI组成表 销售部经理KPI组成表 2 销售部营运助理KPI组成表 5 销售大区督导 KPI组成表 6 销售代表KPI组成表 8 销售部市场拓展督导KPI组成表 11 销售部市场拓展专员KPI组成表 13 销售部客户管理专员KPI组成表 15 销售部档案管理专员KPI组成表 17  销售部经理KPI组成表 KPI 考核周期 考核标准 KPI说明 权重 计算方式 信息来源 考核目的 销售计划完成率 半年 100分 1、销售回款完成率=实际回款金额/计划回款金额 权重 50% 50% W=X*50%+Y*50% X与Y的计算见附表 财务部记录 保证完成销售回款任务 保证一定的期货合同执行率 2、期货合同执行率=实际完成金额/期货合同金额 权重 50% 市场拓展、网络建设的阶段报告 半年 100分 营销总监打分 15% 见软指标评分表 本岗位提交报告 保证市场拓展的进展 保证网络建设的合理性 区域零售状况总结报告 半年 100分 营销总监打分 25% 见软指标评分表 本岗位提交报告 分析大客户、零售终端的状况，发现问题，提出建议 培训工作报告 半年 100分 营销总监打分 10% 见软指标评分表 本岗位提交报告 重视培训工作，保证业务人员业务技能提升 备注：X为销售回款完成情况得分，Y为期货合同执行率项目得分，W为销售计划完成情况得分。销售部经理软指标评分表 表一：市场拓展、网络建设的阶段报告评分表（营销总监填写） 请针对销售部经理提交的市场拓展及网络建设的阶段报告综合以下三方面评分 软指标评分项目 权重 得分 加权得分 内容完整性 20% 报告质量 70% 报告上交及时性 10% 总计 100% 表二：区域零售状况分析报告评分表（营销总监填写） 请针对销售部经理提交的区域零售状况分析报告综合以下三方面评分 软指标评分项目 权重 得分 加权得分 内容完整性 20% 报告质量 70% 报告上交及时性 10% 总计 100% 表三：培训工作报告评分表（营销总监填写） 请针对销售部经理提交的培训工作报告综合以下三方面评分 软指标评分项目 权重 得分 加权得分 内容完整性 20% 报告质量 70% 报告上交及时性 10% 总计 100% 表四：销售回款完成率的评分标准 销售回款完成率A=实际销售回款/计划销售回款*100% 销售回款完成率A 得 分X 110%=A 140分 105%=A110% 120分 100%=A105% 110分 A=100% 100分 95%=A100% 90分 90%=A95% 70分 A90% 0分 表五：期货合同执行率的评分标准 期货合同执行率B=实际执行销售额/期货合同销售额*100% 销售回款完成率B 得 分Y B=100% 140分 95%=B100% 120分 90%=B95% 100分 85%=B90% 90分 80%=B85% 70分 B80% 0分 销售部营运助理KPI组成表 KPI 考核周期 考核标准 KPI说明 权重 计算方式 信息来源 考核目的 数据支持报表 季度 完整 数据支持报表主要包括期货合同执行情况表、客户总发货表、销售回款情况表、上级临时要求数据等 20% 报表完整 100分 累计缺少1-2项 90分 缺少3-4项 80分 缺少5项 0分 本岗位提交报表 保证信息数据支持工作准确及时 准确 20% 累计 出错次数=0 100分 出错次数=1 90分 出错次数=2 80分 出错次数=3 0分 及时 20% 准时完成 100分 累计延误 1个工作日 80分 2个工作日 0分 （特殊情况报上级批准，最小单位0.5工作日） 部门协调投诉次数 季度 100分 销售部经理收集各方反映 20% 投诉次数=0 100分 投诉次数=1，2 90分 投诉次数=3，4 80分 投诉次数=5 0分 销售部经理 保证部门之间配合工作 各类汇总资料、文件 季度 完整 销售部经理抽查部门资料 20% 资料完整 100分 累计缺少1-2份 90分 缺少3-4份 80分 缺少5份 0分 本岗位提交报告 保证各类资料保管完整 销售大区督导 KPI组成