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试卷代号：1288 中央广播电视大学2013-2014学年度第一学期“开放本科”期末考试（开卷） 试题 一、将你的学号、姓名及分校（工作站）名称填写在答题纸的规定栏内。考试 考卷和答题纸后才可离开考场。 二、仔细读懂题目的说明，并按题目要求答题。答案一定要写在答题纸的指 三、用蓝、黑圆珠笔或钢笔（含签字笔）答题，使用铅笔答题无效。 1分， 共20分） 1．人们常说“管理是一门艺术？，强调的是( )。 A.管理的实践性 B．管理的复杂性 C．管理的科学性 D．管理的变动性 2．就管理的职能而言，法约尔认为，( )。 A．管理就是实行计划、组织、指挥、协调和控制 B．管理就是要确切地知道要别人干什么，并注意他们用最好最经济的方法去干 C．管理就是决策 D．管理就是经由他人去 3．被称为“组织理论之父”的是( )。 A．乔治·梅奥 B．弗雷德里克·泰罗 C．亨利·法约尔 D．马克斯·韦伯 4．古典管理理论对人性的基本假设，认为人是( )。 A．复杂人 B．经济人 C．社会人 D．单纯人 5．计划工作的核心环节是( )。 A．控制 B．预测 C．决策 D．组织 6．选择方案就是根据评价结果，从各种可行方案中选出( )的方案。 A．简单易行 B．利润最大 C．风险最小 D．最满意 7．战略管理是组织( )最重要的职责。 A．创始人 B．高层管理者 C．全体管理者 D．股东大会 8．战略只是规定了发展方向、目标和基本措施，为了使其得以顺利执行，必须( )，以 A．编制具体的行动计划 B．进行方案分解 C．进行结构调整 D．进行目标分解 9．某企业试图改变其经营方向，需要企业高层领导做出决策，这种决策属于( )。 A．战略性决策 B．战术性决策 C．业务性决策 D．程序化决策 10．( )是一种有效的决策方法，也叫思维共振 A．德尔菲法 B．哥顿法 C．头脑风暴法 D．莱普勒斯法 11．小批量生产和全自动生产需要宽松、灵活的组织结构，如( )。 A．复杂式结构 B．有机式结构 C．机械式结构 D．简单式结构 12.责任、权力、利益三者之间不可分割，必须是协调的、平衡的和统一的。这就是组织结 ( )原则。 A．责权利对等 B．分工与协作 C．分级管理 D．弹性结构 13.述职报告是对管理人员进行考评的一种方式，它属于( )。 A．上级考评 B．群众考评 C．专家考评 D．自我考评 14.．有计划地安排管理人员担任同一层次不同的管理职务，以此全面培养管理人员的能 ( )。 A．有计划的提升 B．职务轮换 C．委以助手职务 D．临时提升 15.当领导者面对一个非处理不可的事情时，不直接处理，而是先搁一搁，去处理其他问 ( )。 A．不为法 B．糊涂法 C．缓冲法 D．转移法 16.激励过程就是一个由( )开始，到( )得到满足为止的连锁反应。 A．需要 需要 B．需要 行为 C．动机 行为 D．行为 需要 17.( )认为人的需要由低级向高级分为五个层次，即生理的需要、保障或安全的需要、 A．需要层次理论 B．双因素理论 C．成就需要理论 D．公平理论 18．沟通的深层次目的是( )。 A．展示才能和影响力 B．将信息传递给别人 c．将工作布置下去 D．激励或影响人的行为 19．右图所示的正式沟通模式是( )。 A．链式沟通 B．轮盘式沟通 C．环式沟通 D．全通道式沟通 20.在黄金首饰加工企业，管理者通过电子监测仪检查进出车间的每一个人，以便控制黄 ( )。 A．主体 B．客体 C．媒体 D．系统 2-4个是准确的，请将这些选项的序号填在答题纸上，多选或少 选均不得分。每小题1分，共10分） 21.根据管理二重性的原理，与自然属性相联系的是( )。 A．生产力 B．