某市商业银行财务部财务核算中心会计档案管理岗绩效考核指标[1p].docVIP

财务部财务核算中心会计档案管理岗绩效考核指标 编号 KPI KPI定义/公式（权重） 考核标准 信息来源 考核周期 1 会计档案管理事务处理差错次数 当期会计档案管理事务处理差错、延迟次数 延迟一次，减（ ）分 会计档案管理处理差错报告 每季 2 财务职能服务满意度 本行员工对本行财务职能部门满意度评分的算术平均值 目标值（ ）％。增加1个百分点，加（ ）分；减少1个百分点，减（ ）分 部门合作满意度调查 每季 编号 GS GS定义/公式（权重） 考核标准 信息来源 考核周期 3 对会计档案管理制度的完备度 对本行所有会计档案管理制度建设的完善程度 工作记录 每季 4 财务服务工作的效果 是否实现了最优服务 满意度调查 每季