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《制冷设备安装与维修》课程标准 一、课程定位 《制冷设备安装与维修》课程对应职业工作中“制冷设备安装与维修”这一典型工作任务，主要服务于所有制冷设备中最基本、最常用的挂式和柜式空调的安装与维修。 挂式和柜式空调的安装与维修是保证质量、服务客户的一个重要环节，主要根据客户需求进行设计安装、保养维修等工作。要求依据设备运行特点、使用环境等具体情况，判断选型和选位，保证完成整个设备安装调试任务；同时，能够独立判断并排除挂式和柜式空调一般性的通用故障。其技能水平和服务质量直接影响空调销售商家的声誉，为此空调维修人员要在整个维修中根据安装要求及故障现象快速得出合理方案并与客户进行有效交流和沟通，最后实施安装与维修。《制冷设备安装与维修》课程的前修课程为《电子产品装配与检测》。 二、学习目标 学生在教师（师傅）引导下，接收挂式或柜式空调的安装（或维修）任务单，联系客户预约时间，准备实施上门服务。在工作过程中，对于安装任务，根据设备的运行特点，工作环境的要求情况进行设计、安装、保养、维修等工作；对于故障维修任务，现场为客户解决维修问题，对维修过程出现的新问题，及时判断、调整并加与解决，力求以客户利益为目标，以最小的时间、金钱代价解决维修问题；对于工作过程中可能遇到的异常情况提出正确的处理方法。工作任务结束后，要求客户填写《家用空调维修记录凭证》，并对工作过程中产生的垃圾进行清扫。完成上门服