第三章企业文化与企业形象[64p].pptVIP

第三章 企业文化与企业形象 第一节 企业文化的内容和特征 第二节 国外企业文化 第三节 企业形象 第一节 企业文化的内容和特征 一、企业文化的含义 二、企业文化的内容 三、企业文化的特征 四、企业文化的功能 五、企业文化建设 一、企业文化的含义 20世纪80年代，特伦斯·狄尔、艾伦·肯尼迪《公司文化——企业生存的习俗和礼仪》，标志这企业文化理论的正式诞生。 企业文化是指在一定的历史条件下，企业及其员工在生产经营和变革的实践中逐渐形成的共同思想、作风、价值观念和行为规范、道德伦理、习俗习惯、规章制度、精神风貌等。 狭义：指在企业生产经营实践中形成的一种精神和凝聚力，以及企业全体安共有的价值观念和行为准则。 广义：除上述内容外，还包括企业员工的文化素质，企业中有关文化建设的措施、组织、制度等。 企业文化的结构层次： 一、企业文化是一种精神文化。 它是向心力，把整个企业凝聚在一起。这是因为企业文化是经过时间的考验，不断总结得出来，并被企业成员所认可。它向外代表一个企业，可以说是企业的另一招牌；向内则是企业凝聚力的体现，也是全体成员的信念所在，而且它可以促进全体成员朝同一个目标前进。 二、企业文化是一种制度文化。 “没有规矩，不成方圆！”正是有了企业文化的约束，企业才能更好的凝聚在一起。在企业文化的感召下，企业全体员工才具有了高度的责任感和统一性，换句话说，就是有