筆硯公文製作無法取號之問題排除.docVIP

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  • 2017-06-08 发布于天津
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筆硯公文製作無法取號之問題排除

筆硯公文製作無法取號之問題排除 有關近日使用者反應,在筆硯公文製作取號時,系統出現「檔案資訊上傳完畢」訊息後,公文製作畫面上『發文字號』欄位無法自動產生公文文號的狀況,主要是因用戶端筆硯公文製作未更新至最新版本 4.0.99 所致。 需請使用者配合將公文製作系統更新至最新版本,以確保能正常運作。其更新方式有兩種,分別說明如下述,請擇一進行更版作業。 操作說明: 使用系統自動更版功能 請先確認右下角的版本。 若非4.0.99版會出現【有最新版】的提示訊息。 按下〔立即更新〕進行自動更版作業。 將『文書編輯-公文製作系統』移除。 ※註:若有發現兩個以上的文書編輯軟體,需將其全部移除。 請重新啟動電腦(將電腦關機再重新啟動) 請下載筆硯公文製作軟體(下載網址:.tw/kw/docnet/service/formbinder/install/down/docNinstall.msi) 下載完成後,桌面執行安裝檔docNistall.msi並以「下一步」方式進行安裝。 待公文製作系統安裝完成後,請開啟筆硯公文製作系統,確認版本是否已更新成功,如已更新至4.0.99版即可重新登入基層公文系統進行取號作業。若上述作業仍無法成功,請洽傑印公司筆硯系統客服專線:0800-090098、02-座机电话号码 1

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