筆硯公文製作無法取號之問題排除.docVIP

筆硯公文製作無法取號之問題排除 有關近日使用者反應，在筆硯公文製作取號時，系統出現「檔案資訊上傳完畢」訊息後，公文製作畫面上『發文字號』欄位無法自動產生公文文號的狀況，主要是因用戶端筆硯公文製作未更新至最新版本 4.0.99 所致。 需請使用者配合將公文製作系統更新至最新版本，以確保能正常運作。其更新方式有兩種，分別說明如下述，請擇一進行更版作業。 操作說明： 使用系統自動更版功能 請先確認右下角的版本。 若非4.0.99版會出現【有最新版】的提示訊息。 按下〔立即更新〕進行自動更版作業。 將『文書編輯－公文製作系統』移除。※註：若有發現兩個以上的文書編輯軟體，需將其全部移除。 請重新啟動電腦（將電腦關機再重新啟動） 請下載筆硯公文製作軟體（下載網址：.tw/kw/docnet/service/formbinder/install/down/docNinstall.msi） 下載完成後，桌面執行安裝檔docNistall.msi並以「下一步」方式進行安裝。 待公文製作系統安裝完成後，請開啟筆硯公文製作系統，確認版本是否已更新成功，如已更新至4.0.99版即可重新登入基層公文系統進行取號作業。若上述作業仍無法成功，請洽傑印公司筆硯系統客服專線：0800-090098、02-座机电话号码 1