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论现代高新技术企业知识管理的运用 　　【摘要】随着新型企业形式的出现，现代高新技术企业的新发展，迫切需要一种与之相适应的新管理模式、管理理论与管理实践。这样，知识管理作为一种新的管理理念，就开始隆重而热烈地登上了管理的历史舞台。 　　【关键词】现代高新技术企业；知识管理；企业管理 　　文章编号:ISSN1006―656X(2013)06#8201;-00054-01 　　在全球范围内市场经济激烈竞争的条件下，现代企业的工作环境与内容都已发生了重大变化，人们的权利制衡，利益分配，工作品质，生活质量都将面临一系列的新问题，而解决这些问题的唯一办法就是面向新时代的知识管理。 　　一、知识管理的概念及其特征 　　（一）知识管理的基本概念。 　　什么是知识管理呢?狭义的知识管理就是以知识为核心的管理，或以知识为主的管理活动。而广义的知识管理却具有一个较为科学、完整的定义，即，“充分发挥现代电子信息技术的功能，利用人的智力或智慧，对涉及企业生产经营的各类信息和知识进行科学地收集、加工组织、整理、创造、传播和利用，从而提高企业的应变力和创新力的一种系统化管理过程。”可见，知识管理是人的智慧，科技手段与管理艺术的完美结合，它通过提高人的智力，做好企业的管理流程的创新来提高企业的业绩，通过新知识、新技术的不断运用来推动企业效益的跃升。 　　（二）知识管理应用面生的原因。 　　现代企业的生存压力越来越大，企业不但要承受来自国内的压力，而且还要承受来自国外的压力，企业的经营环境日新月异。在一个瞬息万变的时代中，依靠以往的管理知识，管理方法与管理经验已不能把握一个企业的末来发展，企业则面临着随时随地被淘汰的危险。现在的市场竞争是全球化的竞争，企业可以在全球范围内汲取资源，配置生产，销售产品，面对更加精细的复杂的个性化的市场，任何一个国家即使倾一国之力，扶持一个企业，也难以在所有领域全面成功。激烈的市场竞争，迫切要求企业进行知识管理，以加强彼此之间的交流与合作，这样可以分担创新成本，减少风险，相互学习，从而增强自身的创新能力。 　　（三）现代高新技术企业知识管理的基本特征。 　　一是管理手段的现代化，促使虚拟管理思想的产生。知识管理不仅仅是单纯意义上的管理，而具有一种很强的支持功能，即企业建立的决策规划系统，信息接受与合成的反馈系统，生产经营的指挥与控制系统，科研与开发的创新系统，风险投资系统等等，这些知识工作部门是支持整个企业运行的支柱，也是企业知识管理的基础。企业除了要管好人、财、物等硬件外，还要更加重视知识，信息等软件要素的作用，企业只有充分利用现代化的管理手段，利用知识与信息的放大功能，才能突破传统管理模式的结构限制，实现管理组织结构的网络化与虚拟化。而企业管理手段的进上步数字化、信息化和网络化，特别是企业中的现代化的虚拟办公室，虚拟设计室和虚拟车间，虚拟店铺的出现，不但彻底改变了企业的运行方式，而且，消费者和生产者通过网络的直接联系，使中间环节消失，大大增加了企业把握消费者的准确性。因此，知识管理是管理手段与优秀管理思想的完美结合。 二是生产规模进一步个性化。现代企业既是信息的加工厂，也是知识的再造者，软件与网络既是创新的主要手段，又是企业的主要知识产品，企业生产中的知识水平越来越高。柔性生产是企业产品生产中.的重要方法，而知识产品和产品中的知识含量都会巨增。知识管理下的企业生产与原有的企业生产有着很大的不同，企业生产除了保持大规模的批量生产外，已逐步走向生产规模的个性化、网络化时代。由于电子计算机，信息网络和柔性加工等先进制造技术的普及和使用，已使规模个性化生产成为可能，这就满足了每个消费者在产品质量、功能、服务等方面的个性化需要。 三是知识密集型的高技术企业成为发展最快的企业。企业中的无形资产的投入大大高于有形资产的投入，人力资本在企业多种要素中的重要作用更加突出，知识主管或知识资本家头衔的出现，说明了知识对企业的作用日益重要。企业中的知识人才需要量不断增大，企业工作主要是由受过良好教育的专门知识员工所从事，企业中的复杂的体力劳动都将被机器人所取代，知识工人的主要工作就是把知识应用于产品或服务，从事知识产品的生产、加工和流通等，企业的形式大都是以高技术的知识密集型企业为代表。 　　二、现代高新技术企业加强知识管理的对策思路 　　（一）优化企业管理结构，重视企业知识的开发。 　　我国企业必须根据自己的发展目标、功能和要求去重新审视本企业的组织结构模式，但是，切忌一哄而上，盲目效仿。由于我国企业的实际情况干差万别，大部分企业的现代化水平还很低，这就要求企业不能片面追求扁平与网状管理，而是根据企业自身的特点、功能和员工.素质，企业流程情况和经营理念进行合理地改造、重塑、以建立一个运转高效灵活，容易达到管理组织目标为特征