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关于楼面服务生培训内容及考核的报告 培训内容： 1、仪容： 女生：（1）发型：保持头发干净清爽，短发不过肩，保持一定发型，长发用发夹。 （2）化妆：上班时间要化淡妆，以达到端庄大方，不媚不妖的效果为准。 （3）饰物：不准戴过多过分夸张的饰物。 男生： （1）发型：保持头发干净清爽，不留怪异发型，不要过长（以齐发际为限）。 （2）面容：不留胡须，不留长鬓角。 （3）不带戒指。（除定婚、结婚戒指） 2、仪表 女装： （1）勤换制服，保持干净。 （2）系好领花，颈不宜露，不许露出内衣领口。 （3）不许光脚，必须穿长筒丝袜（着裙装）不穿露丝长袜。 （4）一律着工衣，佩戴工牌。 男装： （1）勤换衣服，保持整齐干净。 （2）系好领结及腰绷。 （3）必须扣好衣扣，不许敞开。 （4）不许挽起袖口裤脚，不许光脚。 （5）不许露出内衣领口，不许私改工衣。 3、坐姿：坐姿要端正，平坐要领是人体重心垂直向下，腰部挺起，脊柱向上挺直，挺 胸，双肩平、松、头、躯干、腿、脚正对前方，手自然放在双膝上，双膝并拢，目光平视，就坐时不可有以下几种姿态。 前俯后仰，摇腿跷足； 脚搭在椅子、沙发扶手架或茶几上； 女子跷二郎腿，双膝叉开，脚跟不自然靠齐； 向两侧客人说话时，不要只转头，应当侧坐，上体和腿同时转向一侧。（适用于DJ小姐） 4、站姿：站立时从正面看，身体重心线应在两腿中间，向上穿过脊柱到达头部，重心放在两前脚