曾仕强《中国式理》笔记.doc

中国式管理 中国式管理的基本概念和思想形态 管理就是修已安人。 人要先管好自己、还要自觉， 管理就是搞关系。 让她开心才会听你的话。 先守规矩，才能权宜应变。 先站稳脚跟，才能改变。 化解。大事化小，小事化了。 曲线救国。 用推、拖、拉的短暂时间来解决问题。 凡是把话讲的很肯定的都是偏道。 中国式管理的三大主轴与企业文化 管理一定要与当地的文化相结合。 跟中国人计较，会活活气死。 三大主轴 以人为本。 由人作主，善用制度。 制度只能管例行的事，没法管例外的事。管理者不能有“依法办事”的理念。管理者的特点就是解决用制度无法解决的事，合理应变。到了老板层面，就是讲人情。 基层，一切按法。 中层，讲理。 高层，请人情。 人选恰当，因事在而变。 世界上没有什么事是不能变通的。 跟不同的人讲不同的话，对不同的人提不同的要求。 制度由底下定，就可以很好的实行。保证参与。 企业一定要一元化。 步伐一致，理念一致，做法一致。 看法一致。 不要让他自作主张。 规规矩矩。 不能走偏道。自作主张，自以为是。 因道结合。 企业是少数志同道合的人集合在一起的。 技术的极致是单纯。 依理应变。 有没有道理？道就是路，理是怎样上路？合理解决。 依理应变，要求时时刻刻都合理。 合理就是中庸。道理随时都在变。 以不变作为基本的思考点，去改变。 除非非变不可，才要变。 变是为了更好。 合理应变的要领。 中国社会是能者多劳的社会。 政策是对的，照着执行。 政策是错的，用对策。不要去劝上面。对策是让政策合理顺利执行。 中国人很难讲。 你越说有问题，他就越要坚持。 中国人是动机论。 让他自已选择，告诉他利弊。 不好意思，你不这样做，就要出什么问题。 标准是技术的法律。 中国式树状结构 客如云来，又如云一样飘走。 没有云树就要死。 董事会是树根，看不见但很重要。 总经理是树干最底下的部分。 管理者是树干，干部干部。 员工是树枝。 中国的组织是有机的组织。西方的组织是机械的组织。 如何安上司的心？ 先把自己的工作做好。再去分忧分劳。 本职工作有没有做好是区分马屁精的区分标准。 主动汇报工作进度和情况，以及难度。 中国人内方外圆。 内心有原则，外表很随和，会很受欢迎。 中国人的系统，其大无外，其小无内。 人不逆流而上，就顺流而下。 市场导向是不好的。 大家都知道的资讯都没有用，只有少数人知道的信息才有用。 提出计划的人要合理坚持 信用是坚持出来的，提出计划一定有人反对，一反对你就不坚持下去，不坚持表示自己没有信心，表示自己不负责任。 过分坚持成为刚愎自用，固执已见很顽固。 中国式管理的执行与考核。 中国，合理的国家。一切的事情都是合理。 华夏，样样都合理。夷狄，样样都不合理。 做事情的分寸要好好掌握。 中国式的执行 无为，不要过多的参杂自己的意见进去。 要考虑当初设计它的人的苦心是什么。 不要总推翻原来的事。 考核是什么？一种是杀人的，一种是救人的。 站在落实计划的心态去执行。 计划的人过于理想化。 执行的又过于迁就现实。 当时的计划是这样，但是现在情况发生了改变。我们民要改变。 设计的人要负责你设计的东西能顺利的完成生产。 目标达成，大家都有功劳，目标没有达成，谁的功劳都没有了。 认清计划中变与不变 生活法则不能变，生活方式可以变。 法则看不见。 头发最重要，发型不重要。 根本要求不能变，必须坚持 可以变的部分，要考虑到它变以后带来的后遗症。 站在不变的立场来变。先考虑不变的坏处和变的好处。 检讨执行的缺失作为下次的参考。 成全。 先讲功劳，再讲缺失。 大家很辛苦，我们这次取得了不错的效果。但是，我们还有提升的空间。 检讨时不要指名道姓，容易撕破脸。 不管做什么事，都不要做的很绝。 不要讨好任何人，不要得罪任何人。讨好不了，得罪不起。 失败也是一种成本。汲取教训。 打卡是不信任的体现。打卡伤害知尊。 它不是什么东西，但可以变成所有的东西。 中国人不在乎你说什么，只在乎你怎么说。 中国人只听你的态度。 说的不妥当，得罪人，不是内容得罪人。 妥当性大于真实性。 西方人求真，中国人求美。 妥当不妥当最重要。 中国人从来不骗人，只是从来不说实在话。 讲第三种话。不要否定也不要肯定。 讲话要让对方听的进去才重要。 采用不同的申诉方式： 对上，不说话就是申诉。 对同级，用揭短来对抗。 会而不议，议而不决，决而不行。 会前充分尽量沟通，设想谁会有反对意见，意见是什么，会上不要沟通。会上有意见，不能表决，先不要裁决，会后再沟通。 既然有不同意见，大家先不确定，回去再考虑一下，下次再考虑。 召集人不能裁决，裁决就背负了所有责任。 不明言才会有回旋的余地。 讲话不看对方的表情，等于瞎子一样。要随机应变。 越讲实在话，越是