《旅游饭店星级的分与评定》_新版.docVIP

《旅游饭店星级的划分与评定》 　　前 言 　　本标准代替GB/T14308-2003 旅游饭店星级的划分与评定。 　　本标准与GB/T14308-2003相比，主要技术内容变化如下： 　　a)增加了对国家标准GB/T16766、GB/T15566.8的引用 　　b)更加注重饭店核心产品，弱化配套设施 　　c)将一二三星级饭店定位为有限服务饭店 　　d)突出绿色环保的要求 　　e)强化安全管理要求，将应急预案列入各星级的必备条件 　　f)提高饭店服务质量评价的操作性 　　g)增加例外条款，引导特色经营 　　h)保留白金五星级的概念，其具体标准与评定办法将另行制订。 　　本标准的附录A、附录B、附录C均为规范性附录。 　　本标准由国家旅游局提出。 　　本标准由全国旅游标准化技术委员会归口。 　　本标准起草单位：国家旅游局监督管理司。 　　本标准主要起草人：李任芷、刘士军、余昌国、贺静、鲁凯麟、刘锦宏、徐锦祉、辛涛、张润钢、王建平。 　　本标准所代替标准的历次版本发布情况为： 　　——GB/T14308-1993 　　——GB/T14308-1997 　　——GB/T14308-2003 　　旅游饭店星级的划分与评定 　　1 范围 　　本标准规定了旅游饭店星级的划分条件、服务质量和运营规范要求。 　　本标准适用于正式营业的各种旅游饭店。 　　2 规范性引用文件 　　下列文件对于本文件的应