王水嫩老师 企文化答案.docVIP

试题一参考答案 一、填空：（10%，每格1分） 1、经验管理、科学管理、文化管理，人治、法治、文治 2、精神层、制度层、行为层、物质层。 二、名词解释：（12%，每题3分） 亚文化：从属于主流文化的支流文化。企业核心价值观：指企业在追求经营成功过程中所推崇的基本信念和奉行的根本目标，是企业所有行动的根深蒂固的原则。肯锡7S模型: 由麦肯锡咨询公司两位资深专家提出，认为企业文化由七个要素构成。①经营战略strategy、②组织结构structure、③管理制度systems、④工作作风style、⑤工作人员staff、⑥技术能力skills、⑦共同价值super-ordinate-goals。其结构如下图： 4.企业社会责任： 狭义：主要指经济责任以外的社会责任，特别是建立在经济责任和法律责任基础上的，为社会的福利而必须关心的道义上的责任。具体包括两类： 一是：企业对社会所造成的影响责任。企业提供的“非社会需要”的副产品。 二是：对社会自身问题的责任。如贫困、失业、社会不公等。 广义：包括一切责任。 三、是非题：（10%）√×√√√　　　××√√√ 四、理解题：（30%） “企业文化如水”（其中5点，各2分） 企业文化的作用方式-------柔情似水，能弥补制度的不足， ---------润物细无声，潜移默化 企业文化的形成过程-------细水长流