国外旅客对都市观光市场影响之方析.docVIP

國外旅客對都市觀光市場需求之方析-以高雄市為例 A study on foreign tourists participation of the urban tourism market demand - an Illustration of Kaohsiung City 陳冠臻 Guan-Zhen Chen 國立高雄應用科技大學觀光管理系四觀二甲 中文摘要 因近年交通部觀光局執行觀光客倍增計畫，積極宣傳推廣台灣觀光日本來台旅客亦突破百萬resource)、觀光吸引力(Destination attraction)、都市觀光(Urban tourism) E-mail: yt_newchoose@.tw 一、緒論 1.1研究背景 世界觀光組織(World Tourism Organization，簡稱WTO)2000年觀光市場趨勢分析報告指出，自1950年至2000年全球觀光人次每年有7%的成長率。同時，全球觀光收入以現在的物價和排除全球運輸成本之下，每年則有11%的成長率，由此可見，觀光的大量需求帶動觀光產業的成長，對於全球以至於單一國家的經濟發展扮演著愈來愈重要的角色。再者，就台灣地區來說，依據交通部觀光局2001年觀光年報指出，台灣地區對觀光的需求亦大幅成長，且觀光產業對台灣地區經濟發展的重要性也逐步提升，與全球的趨勢一致(交通部觀光局，2002)，目前國際旅客來台人數最高紀錄為2002年，計有297萬人次，2003年受SARS影響，跌到224萬人次，2004年回復至295萬人次，今年來台國際旅客首次突破300萬人次大關，日本來台旅客亦突破百萬人次，可說是雙喜臨門。(交通部觀光局，2005) 又以近年來全球化風潮的興起，開始帶動了世界都市的競逐，各國本土意識崛起引發的都市尋根與觀光再造城市運動，也衝擊著台灣都市觀光發展與國土空間結構的改變。各國之間觀光活動的互動，最明顯的莫過於跟國的觀光活動，跟國的觀光活動不僅可以為各國帶來觀光客的人潮，更可以為一個國家帶來可觀的觀光收益。(莊卉婕，2004)如何利用一個都市特有之歷史、人文、自然等遊憩資源，來展現該都市的觀光吸引力，並營造一個好的都會休閒空間，提供都市未來發展的新契機，更有效率的滿足與吸引根有和潛在的目標市場，為一重要議題。 1.2研究動機 因國外旅客之快速增加，各觀光地之設備及其服務皆有不足之現象產生，各縣市政府部門應重視此現象，並加以改善。本研究中以高雄市為例，是因位於高雄市的高雄小港國際機場為台灣出入境之重要機場，同時也是國外旅客對於台灣都會區第一印象之來源，政府部門應當重視高雄市之都市印象，規劃並建設高雄市之可開發觀光資源及相關產業，令國外旅客來訪高雄市時，能多加停留並增加我國之觀光外匯收入。 1.3研究目的 基於上述之研究動機，本研究欲達成之目的為： 1.3.1藉助對外籍旅客之觀光休閒行為調查，探討外籍旅客來台之旅遊知覺，以作為改善觀光資源之認知差異 1.3.2探討外籍旅客對高雄市之觀感及高雄都市觀光資源是否具有觀光吸引力 1.3.3探討不同特性之外籍旅客對高雄都市觀光活動各資源重視程度之差異與滿意 1.3.4 整合此研究結果，作為政府相關部門及觀光產業之相關業者建設經營之參考。 二、文獻回顧 2.1觀光資源(Tourism resource) 在「台灣觀光資源開畢之研究」(張軍堂，1984)一書中，針對觀光資源提出具有招攬旅客的能力，供其觀賞遊覽的對象，藉以滿足生理上(視、聽、觸、味覺等)或心理上的需求之自然景觀與人文景觀的要素與特質，皆可為觀光資源。在「觀光區域規劃」(傅屏華，1984)一書中，認為凡是以吸引觀光客之對象，並使其主動前來遊覽，進而消費及滿足其生理與心理上需求者，即可稱為觀光資源。在「觀光學概要」(唐學斌，1989)一書中則提到所謂的觀光資源，是指實際上或可能為觀光提供之觀光地區及一切事物，換句話說，凡是可能吸引外地人來此旅遊之一切自然、人文景觀或勞務及商品，均可視為觀光資源。凡能提供遊憩活動，使遊客達到遊憩目的，具有景觀上、科學上、自然生態上以及文化上等價值之資源稱之為遊憩資源。(曹正，1979)；而smith在其著的Tourism Analysis(1995)一書中提到觀光資源泛指能夠促進任何觀光活動之對象，且針對觀光旅客能夠提供其足夠且 能達到滿足的活動空間而言者，均可稱為觀光資源。觀光資源指能夠招徠遊客的任何事物均屬之(Eperson，1986)，能夠提供觀光與遊憩活動的觀光遊憩資源，稱之為吸引物，可能由自然、人文、特殊或娛樂的資源所組成的(Mill，1992)。透過對觀光資源定義的闡釋，也可由其定義中探討出觀光資源的特性，這樣的特性也是構成觀光發展系統供需模式中，空間互動的作用力之一。有關觀光資源的特性可從空間面、時間層