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1.4 经济因素与电子商务 交易成本:是买主和卖主收集信息和协商买卖交易时所发生的全部成本的总和. 用电子商务降低交易成本 网络经济结构 网络效应 SWOT分析:评估业务单位的机会 电子商务是一种体验经济 经济组织的市场形式Market forms of economic organization 经济组织的等级结构Hierarchically structued forms of economic organization 经济组织的网络形式Network forms of economic organization 梅特卡夫法则 梅特卡夫(Metcalfe)法则：是指网络价值以用户数量的平方的速度增长。 网络外部性是梅特卡夫法则的本质 梅特卡夫 3com公司的创建人、以太网技术的发明者 如果一个网络中有n个人，那么网络对于每个人的价值与网络中其他人的数量成正比，这样网络对于所有人的总价值与n×(n-1)=n2-n成正比。 如果一个网络对网络中每个人价值是1元，那么规模为10倍的网络的总价值等于100元；规模为100倍的网络的总价值就等于10000元。网络规模增长10倍，其价值就增长100倍。 1996年7月，沙比尔·巴提亚(Sabeer Bhatia)和杰克·斯密斯(Jack Smith)30万美元创办了HotMail公司 推出免费Web电子邮箱服务，以便吸引足够多用户，并通过网络广告增加收入 Hotmail的服务推出后几天内用户就增加了12,000人 Hotmail在每一邮件的结尾处附上： “P.S. Get your free E-mail at Hotmail” 使得每一个用户都成了Hotmail的推广者，这一措施又被人称为“病毒性营销”，它使注册用户迅速增加，一度达到了每天平均新增125,000人的纪录 Hotmail在两年内获得了900万用户 1998年1月，微软公司花了4亿美元收购了Hotmail 那时微软公司自己的网络只有250万用户，微软收购的原因就是看中了Hotmail的用户规模 到2001年5月，Hotmail的用户已经超过1亿，每个用户可以获得2MB空间的电子邮箱 网络的外部性 一种产品对一名用户的价值取决于该产品别的用户的数量 SWOT分析 大多数电子商务实施都是通过降低交易成本、创造新的网络效应或综合这两种方法来增加价值。 在SWOT分析中，首先识别业务单位的优势和劣势，接着考察业务单位所出环境带来的机遇和威胁。 SWOT Analysis:Evaluating Business Unit Opportunities Results of Dell’s SWOT Analysis Commodities * * 案例:羊毛衫生产的例子 市场 VS 企业 VS 交易成本 传递 服务 制造 商品 产品 提取 商品化 舞台 体验 商品化 经济价值的演进