案例分析与公开演讲的操作选题9.pptVIP

案例分析 问题来了 案例内容 案例症结 解决方案 召开部门会议 销售部门经理就高飞问题提出解决方法 总结公司各问题，找出关键点 总经理及各部门合作拿出整改方案 就是事情前因后果上报董事 加强公司上下层及部门间的沟通协调 小组讨论 * 案例分析与公开演讲的操作 目录 案例分析和公开演讲的基本介绍 案例分析题的编制 案例分析 案例分析与公开演讲的操作要点 案例分析与公开演讲的优点 定义 特征 出处 作用 案例分析 是一种针对职业经理人的学习和综合训练方法 内容详实、信息复杂、有待决策的问题 一般是财务、制度、管理过程分析的问题 考察被试者的综合分析能力、 归纳提炼能力、创新能力、 判断决策能力、接受他人观点的能力和总结分析的能力等 最早出现在哈佛商学院的MBA课程中 公开演讲 定义 演讲，是指在公众场所，以有声语言为主，以体态语言为辅，针对某个具体问题，鲜明、完整地发表自己的见解和主张，阐明事理或抒发情感，进行宣传鼓动的一种语言交际活动 主要形式 作用 照读式演讲、背诵式演讲、提纲式演讲、即兴式演讲 了解被试者的快速思维反应能力、理解能力、语言表达能力、语言举止和风度气质、角色定位、压力承受能力等方面的素质。 案例分析与公开演讲 案例分析 思考能力——表现能力 公开演讲 相互补充 相辅相成 如何编制案例分析题？ 实际案例 真实性 针对性 关键事件法 日志收集法 收集案例 A 每个案例