职场新人必备之—职业道德(详细).doc

职场新人必备之 职业道德 一、认识职业，防止误入歧途 1、职业是人们在社会中所从事的作为谋生手段的工作职业道德是员工基本素质的重要组成部分，遵守职业道德是做好本职工作的基本保证。做官讲“官德”，经商讲“商德”，治学讲“学德”，执教讲“师德”，行医讲“医德”，从艺讲“艺德”——正因为该讲的职业道德不讲，才没了规矩。做官的什么权力都敢寻租、变现；经商的什么假冒伪劣都敢制售；教授剽窃抄袭不以为然；医生不给红包就乱开药……最基本的底线都不遵守，每个人基于自己利益最大化的盲目追求，叠加一起，就会在社会层面制造“互相伤害、互不信任”的尴尬。职业道德实际上是社会道德的稳压线，只有这一根根线稳住了，才能从善如登地慢慢编织好社会伦理基础。 小孩不小心接到桌子上，大哭，中国妈妈和日本妈妈的态度是不同的：中国妈妈往往第一个动作是打桌子，当然这是哄小孩的一种方法。可是在无形之中告诉孩子，责任在别人。 5、不要到处找借口 一个不负责任的员工往往会找很多的借口为自己辩解，从借口上分析，很容易将没有责任心的员工分离出来，一个有责任感的员工应时刻要求自己：责任面前没有任何借口。 6、主动承担责任 （1）要勇于承认错误 （2）诚恳地接受批评。认真对待批评；对批评不要不服气和牢骚满腹；切勿当面顶撞；不要把批评看得太重；受到批评不要过多解释。 （3）不要贬低别人提高自己 （4）替上司承担责任 （三）忠诚 1、何谓忠诚：忠诚就是竭尽全力，言行一致，表里如一地做好事情。忠诚，是职业应遵循的一种基本准则，是指对组织或人个真实无欺，遵守承诺契约的品德及行为。 2、对自己的组织忠诚 （1）对事业忠诚 （2）诚实劳动 （3）关心组织的发展 （4）遵守合同和契约 （5）维护组织的信誉 （6）保守组织的秘密 （7）维护组织的利益 3、对自己的领导忠诚 一个充满战斗力的集体，必定是一个井然有序的集体。对于一个企业而言，员工必须忠诚于企业的领导者，这是整个企业能够正常运行，健康发展的重要因素。 A别让上司靠边站 （1）领导安排的事，必须尽快完成。 （2）如果领导安排有误，要马上向领导说明，如果领导执意按照自己的意见去做，要执行，但尽量将损失降低到最低程度。记住，下属对上司只有建议权。 （3）好事、露脸的事把领导放在前面 B不要掩了领导的光芒 要做到以下几点： 第一，同上司一起向领导汇报工作时，要注意自己的身份，以上司为主。按照与上司商定的思路发言，对上司的发言可以补充，提供证据，但不要唱反调；如果不能支持上司的主张，不能轻易抛出。总之，不要把它当作自我表现的舞台，否则极容易弄巧成拙。 第二，在与上司一起给下属安排工作时，如果上司在主导进行，你主要是解释与补充工作，不要同上司争执。 第三，在公共场所一定要维护领导的面子，要让他成为公众关注的中心，不要抢了他的风头。 第四，要牢记：直接上司对下属越级反映问题是深恶痛绝的。要与自己的直接上司取得良好的互信，多与他通气。 C及时汇报工作 各层的领导最害怕的就是工作安排下去后，就像断了线的风筝一样，杳无音信。 （1）最常见的心态是怕见领导 （2）认为自己的工作领导都知道，没有什么好沟通的，老板又很忙，很不好意思麻烦他。 （3）不尊重别人的权限，喜欢自作主张 （4）找领导汇报工作也要注意技巧 （5）汇报要注意合适的时机 建议大家最好给领导建立一个自己定期汇报的预期，使每次的汇报程序化。 D把委屈咽下去 E、不要得罪你的老板或上司 要想在企业里安安稳稳地过日子，就要仔细审视自己的言行，尽量不要与别人发生矛盾。 不能得罪的人就有多好；上司，权力部门的管理人员，与权力者接近的人（比如老板司机、秘书、信任的顾问等），心胸狭隘的小人等。十个说客敌不过一个“夺客” F、不要这样对待上司 第一，当着上他的面评判同级同类部门的领导； 第二，过于关注他的私生活和个人经历，并由此推导出其行为方式的心理成因； 第三，在接受任务的时候，尽量少提困难和客观原因 第四，向领导暗示你有另谋高就的打算，并暗示已有“伯乐”已相中了你这匹千里马。 第五，尽管他说你屡次犯了同样的错误，你坚持认为那是你的行事原则 第六，在行使意志的权力和效力上，期待与上司平起平坐。 第七，认为上司应该像父母、老师或者像亲密朋友。 第八，与上司进行过于亲密的接触。（排肩头，手挽手，不把他当外人等） G让上司感到你的忠诚 （1）不要忽视第二领导（二把手） 三国时的曹丕是曹操的大儿子，他和自己的弟弟曹植争夺太子的宝座。曹丕素日尊敬父亲身边所有的人，连曹操的一个宠妃也替他说话，这样曹操就把他立为继承人，曹丕最终顺利地登上了宝座，成了历史上赫赫有名的魏文帝。而曹植因为平时只信任、尊重父亲曹操，却对父亲的部属及左右的人不屑，人气不足，因此在太子争夺中失利。后来他也饱受兄长的威逼，终究郁郁不得志而亡。 “二把手