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校园电子商务的建设与管理 　　摘 要：在全球电子商务发展迅猛的今天，校园电子商务也随着企业电子商务的快速发展，形成了其独特的新型的电子商务模式，具有较大的市场发展潜力。笔者分析了当前校园电子商务的特征，研究了目前校园电子商务在发展中存在的问题，同时也针对其问题，提出了新型校园电子商务的建设方法，通过这些建设方法的实施，新型的校园电子商务将获得新的市场机遇和发展空间。 　　关键词：校园电子商务；校园一卡通；网站建设 　　中图分类号：F713.36 文献标识码：A 　　随着互联网技术在中国的飞速发展， 截至2012年6月底，中国网民数量达到5.38亿，互联网普及率为39.9%。随着网络的普及，电子商务也在如火如荼地发展，据《2012年（上）中国网络零售市场数据监测报告》显示，截止到2012年6月，网络零售市场交易规模为5119亿元，同比增长46.6%。国内B2C、C2C与其它电商模式企业数已达24620家，较去年增幅达20.1%。电子商务的发展将持续一场新的热潮。 　　校园电子商务模式是基于企业电子商务模式而发展起来的一种面对高校群体新型的电子商务。下面从校园新型电子商务的特征、校园新型电子商务模式的构建、校园新型电子商务模式的发展前景来谈谈。 　　一、校园电子商务的特征 　　校园电子商务从商业运作模式来看类似于一般电子商务，都是通过网络进行商品、服务或信息的交换。与一般电子商务相比较，校园电子商务除了具有跨时空、数字化、方便、快捷等一般特征外，还有其独特的校园环境优势。 　　（一）良好的网络环境和巨大的发展空间 　　高校不仅知识和技术密集，而且青年人才济济。每所高校都有自己的校园网，现在学生电脑普及率也相当高，网络硬件好点的高校甚至已经可以全校WIFI覆盖，也就是说在校园网范围内随时随地可以上网。另外高校拥有较多的先进实验室和大型电子阅览室，为学生开展电子商务模拟操作和实际操作提供了良好网络环境。由此可见高校电子商务的发展有其得天独厚的优势和极大的发展空间。 　　（二）丰富的供货渠道和稳定的消费需求 　　目前国内外的电子商务发展迅猛，像淘宝、京东、凡客诚品、亚马逊、易趣、苏宁易购等都是访问量很高的电子商务网站。随着电子商务的迅猛发展，其相对应的供货渠道也相当完善。各大供货网站供货丰富，还有国家著名的各大小商品城，像浙江的义乌，上海小商品批发市场，武汉的汉正街等，这些都是大量的供货渠道。高校学生来自全国各地，学生之间的信息量越大，那么供货的渠道就会越多。另外，校园是一个相对稳定的群体，那么他们的消费需求也会有其共性的特点，针对学生的消费需求来说，他们普遍对饮食、电子科技产品、运动产品的消费比较高。 　　（三）方便的物流配送和完备的售后体系 　　校园作为一个区域性的电子商务市场，因其主要参与者（师生）居住非常集中，使得物流的配送成本大大降低 送货也非常及时，基本上可说是一日可达。大多数高校在学校的大力支持和帮助下，通过贫困生勤工助学的方式解决了传统电子商务物流配送中的“最后一英里”的问题，同时也推动了校园电子商务的发展。这就决定了它在物流方面具有企业电子商务不可比拟的优势。 　　（四）多元的支付手段和良好的信用机制 　　广大师生是校园电子商务的主要参与者，他们整个交易过程大多是在网上通过聊天软件实现。可以先付款，后送货。针对这种方式，可以让每个网上用户采取实名制注册（如学号、身份证等），相当于诚信认证。在涉及到支付时，采取“校园一卡通” 的小额支付方式，从而避免或降低了在互联网上用银行信用卡或借记卡支付出现卡号被盗的风险。这样既保证了支付的安全，也保证了卖家的诚信；也可以货到付款。由于物流路程短，物流成本几乎为零。 　　二、校园电子商务的建设与管理 　　（一）网络环境的建设 　　校园网具有规模大，速度快，信息交换量大，网络设备及计算机应用系统管理复杂的特点。针对这种特点，校园网在建设的初期需要作好详实的规划。例如校园网内各行政部门、各学院、各学生寝室、教室、自习室、图书馆、实验室等网络的需求与交换；学生数据的采集与编码；学生消费与“校园一卡通”之间的接口等等；这些需求以达到信息资源传输与共享，良好的网络环境更有利于校园电子商务的开展。通过校园网络，学生既能做到学习上的交流也能网购自己所需。 　　（二）电子商务网站的建立 　　校园电子商务的发展当然离不开电子商务网站这个平台的建设。 　　1. 网站安全及维护管理 　　如今电子商务网络鱼龙混杂，甚至有些非法的钓鱼电子商务网也存在。那么校园电子商务网站的建立首先要考虑到安全问题，网站安全性首先要及时更新电子商务网站的系统补丁；其次要作好网站管理系统和数据的备份，再次要有专人管理定期扫描网站漏洞及时更新系统；还要注意网络防火墙，TPC/IP协议漏洞等