高低压配电柜外运包装流程.docVIP

外运包装相关流程 为了改善销货流程，规范外运包装操作，加强公司物流管理，特制定以下流程，希望相关部门能够严格执行。 目前，公司涉及发货的部门为销售科、仓库、以及外运包装组。其中，销售科负责订单的处理，根据客户需求通知外运包装安排发货；仓库负责核对需发数量；外运包装承担实际销货的主要任务，接到销售科的销货通知后，打印配货单去仓库进行配货，再将需发货物进行包装以及装箱标识制作与粘贴，最后还要根据发货单核对实物数量。 一、销货流程配置 1、发货通知 由销售科内勤根据订单以及生产情况安排发货时间与发货内容，以通知的形式 目前采用订单 发往外运包装组负责人及ERP操作员。 2、配货 2.1、外运组ERP操作员在接到发货通知 订单 后，输入ERP《销货单》。在录入过程中要注意，应以复制前置单据的形式引入订单，同时需将订单中不同仓库的产品，分开录入《销货单》。 2.2、并且选择格式为《配货单》打印出来，交给外运包装配货人员。 2.3、配货人员将打印出来的《配货单》交给仓库管理人员，将单据上的货配好后，仓库管理员对ERP中的《销货单》进行审核，最后打印的《配货单》一联仓库作存根，一联由配货人员带给外运包装组ERP操作员。 3、包装 3.1、在配好的货物中，包装人员需要对散件产品进行包装，并将每箱的包装内容告知ERP操作员，打印并且贴上《产品装箱单》标签。 3.2、包装人员在货物包装好，帖上《产品装箱单》后，将订单相同的货物一起摆放，统计料件的箱数，并将包装数量告诉ERP操作员。 具体《产品装箱单》样式参考下图： 慈溪奇奥电气科技有限公司产品装箱单 产品类别 活门机构 5GD.127.204 品名 规格 数量 支承板 8GD.040.402/403 4 支件 8GD.040.271/272 4 杆 8GD.075.006 1 环 8GD.472.008 1 质量识别 合格 检验员 05 日期 081014 标签字段说明： 产品类别表示该箱产品属于的哪中类别的产品，或者是哪产品的配件；序号排列的配件表示的是该箱货物中具体包装哪几种料件；最下面显示的质量识别，免去了之前外帖的合格证。 4、发货 4.1、作员根据上报的箱子数量打印《产品发货清单》标签， 并将该标签粘贴在《产品装箱单》下侧 空间不够也可两侧 。《产品发货清单》详细内容请看下图示例： 慈溪奇奥电气科技有限公司产品发货清单 客户名称 上海通用广电 客户单号 d021714 订单单号 0座机电话号码 活门机构 5GD.127.240 4 小车装配 6GD.360.050.0011 4 小车装配 6GD.360.050.0011 1 小车装配 6GD.360.050.0011 1 销货单号0座机电话号码 本次销货共6箱 第1箱 标签说明： 该标签中有两个订单号，分别为客户订单与公司ERP中生成的订单；序号表示的产品是本次订单中发货产品的信息；销货单号为了方便查找该箱货在ERP中帐目；最后的箱数统计分别表示该批订单所包装的数量以及箱子序号。 4.2、ERP操作员将仓库审核好的《销货单》选择销货清单，并打印2份，将货清点完成并且装上车后填入该《销货单》中料件箱数，交由运货司机带给客户。另外一份带给销售科内勤。 5、另注意不需要经过包装的发货产品，如GE公司的底盘车，框架车间的柜体，以及发往老厂的货物，只需在配完货后，清点数量再进行发货。 二、退货流程配置 1、当客户有退货需求时，首先通知销售科内勤，在沟通完成后，销售科将告知外运组负责人具体的退货时间与退货数量。 2、外运组在接到退货通知后安排接货工作，在接到货后，由外运组ERP操作员录入《退货单》填写具体的规格及数量，仓库选择退货仓库，并打印两份《退货单》共四联。 3、拉货人员将打印出来的一份《退货单》与货一起带到退货仓库，并将《退货单》交给仓管人员。 4、仓管人员审核好《退货单》后，一联留存根，一联由拉货人员带给外运组ERP操作员存档。 5、在完成整个退货动作后，外运组ERP操作员将另一份《退货单》 交给销售科。 6、客户退回的不合格品，由品质部对被退回产品进行检验。如检验确定为合格品，则将检验情况记录在销售部传到的“顾客投诉记录表”中，销售部负责与客户沟通。如检验确定为不合格品则依“不合格品管理程序”执行。