基于文化刚性视角组织变革困境研究：成因与对策.docVIP

基于文化刚性视角的组织变革困境研究：成因与对策* [摘要]：组织变革屡遭挫折，主流的观点将其原因归结为个体和组织对于变革的抵制并将注意力的中心聚焦于个体层面的以自利、不确定性避免以及组织层面的结构性防卫。本文则从文化刚性的视角对其进行了剖析，分析文化刚性的特征、成因及其影响，并基于认知管理的视角对如何破除文化刚性、顺利实施组织变革提出了对策。 [关键词]：组织变革；文化刚性；路径依赖；心智模型 [中图分类号]F275.5 [文献标识码]A [作者]陈麒，博士研究生，四川大学工商管理学院，四川成都　610064 当今的商业环境正以一种前所未有的速度在发生着变化，日趋白热化的全球竞争、技术创新与发展、对有限资源的争夺以及不断地修改着的工作程序和规则正越来越深刻地影响并形塑着身处其间的组织[1]，为了取得和维持自身的竞争优势，适应不断变化的市场环境，实施深刻的组织变革势在必行。自上世纪70年代以来，业界逐渐意识到了变革的迫切性和重要性并发起了旨在于提升组织绩效的变革实践，其行动策略覆盖了包括重新制定组织的发展战略、结构和过程；让员工参与重要决策、用业绩取代时间作为衡量报酬的尺度等在内的诸多方面的内容，然而就实际反馈的情况来看，变革实施效果远比预期所想象的要糟糕，变革“受挫”或“失败”的案例相对于那些成功者而言则更为常见，有调查显示，《财富》杂志排名前1000位的公司中，成功实施变革