香堤雅人事制度员工手册.docVIP

目 录 序 言 - 2 - 第一章：公司的经营理念 - 3 - 第二章：人事制度 - 3 - 一、总则 - 3 - 二、员工招聘 - 4 - 三、基本素质要求 - 4 - 四、担保 - 5 - 五、员工入职 - 7 - 六、员工转正 - 7 - 七、晋升制度 - 8 - 八、离职制度 - 8 - 九、工资 - 9 - 十、钟卡 - 10 - 十一、缺勤 - 10 - 十二、病、事假规定 - 11 - 十三、旷工 - 11 - 十四、请、销假制度 - 11 - 十五、有薪假期 - 12 - 十六、奖惩制度 - 12 - 第三章、安全条例 - 18 - 一、安全生产 - 18 - 二、工作细则 - 19 - 三、火警 - 20 - 四、意外事故 - 21 - 第四章、行为规范 - 21 - 一、仪容仪表 - 21 - 二、员工通道 - 22 - 三、员工宿舍 - 23 - 四、膳食 - 23 - 五、体检 - 24 - 第五章、工作制服及工衣柜的管理 - 24 - 第六章、修订服务条件及规则 - 25 - 序 言 尊敬的员工： 我谨代表公司真诚地欢迎你的到来，本公司自创建以来，在坚持以人为本，为每个员工提供施展个人才华，舞台的同时，也要求每个员工按照公司制定的准则做好自己的本职工作，不断取得新的成绩。 香堤雅是一个团结奋进、友爱亲善的集体。每一位员工都是公司的资源和财富，从这个意义上来说，公司的发展有赖于我们的共同努力，公司取得的每一个成功都是我们的骄傲和自豪。 为了使你对公司的管理加深了解。特编制本手册，希望你能认真地按照其中的要求和规定去做，积极发挥本公司倡导的团结协作，勤俭节约，精益求精，勇于创新，尽职尽责的五大精神，努力完成每一项工作，争当一名优秀的员工。 愿你在本公司工作愉快，敬业爱岗，真诚合作，不断进取，迈向美好的未来。 董事长： 第一章：公司的经营理念 顾客：顾客的满意是度量我们工作成绩最重要的标尺； 员工：员工是公司最重要的财富，员工素质的提高就是公司财富的增长，员工的福利待遇及生活水平是公司经营业绩的具体体现； 服务：没有最好只有更好； 管理：制度加人性化； 员工宗旨：勤勤恳恳做事，踏踏实实做人。 第二章：人事制度 一、总则 （一）为规范公司所属员工的管理，促进公司的经营发展，稳定公司的人力资源，特制定本规定。 （二）本公司自董事长、总经理以下各级工作人员，均称为公司员工。 （三）公司员工必须严格遵守本制度的各项规定。 （四）为配合工作及调度的需要，遇有临时工作时，依实际需要雇佣临时工，其雇佣及管理办法另定。 二、员工招聘 公司发生职位空缺或增加新职务时，可由内部晋升或调职。出现下列情形时进行对外公开招聘： 1、公司内部无合适人选。 2、需求量大，内部人力资源不足。 3、需特殊技能或专业知识人才。 三、基本素质要求 1、基层员工： 年龄18-35岁，身材均匀，五官端正，初中或高中以上学历。表达清晰、普通话标准，热爱服务行业。 2、后勤部员工： 年龄40岁左右，五官端正，初中以上学历。 3、管理层： 年龄25至40岁，大专或大专以上学历，有同等岗位经验，具备管理能力。 4、其他要求： 收银员：会电脑操作，贵阳户口担保、中专或同等学历以上。 保安员：退伍军人优先，贵阳户口担保，1.7米以上。 泊车员：持有C照，实际驾龄2年以上，身高1.7米以上，退伍军人优先。 5、业务技能或其他条件突出者，可适当放宽录用条件。 6、不得录用以下人员： 曾受刑事处分者； 患有传染病或痢疾者； 曾服务于本公司被劝退或开除者； 7、公司对员工的技能及经验的要求，经各相关部门领导面试、考核合格后择优录取。程序如下： （1）基层员工：人事部—部门经理 （2）主管级：人事部—总经理 （3）经理级：人事部—总经理—董事长 （4）特殊人员：人事部—总经理—董事长 四、担保 （一）担保人必须持贵阳市户口，具有正当职业和固定住址、有良好的信誉、有经济能力人士，但被担保人的配偶或直系亲属、本公司现职人员均不得为担保人。 （二）被担保人如有下列行为之一，担保人应负一切赔偿责任，并负责代担保人办理离职手续。 1、违反本公司的规章制度或营私、舞弊、盗窃及其他不法行为，导致公司蒙受损害者； 2、贪污、挪用公款、公物者； 3、担保人的职业、住址或电话如发生变更时，应由担保人或被担保人以书面形式通知办理更正； 4、员工发生职务变更，原担保人认为不能承担担保责任时，被担保人应随时另找担保人； 5、员工的担保人如发现不妥时，须及时通知公司和被担保人，要求被担保人限期更换担保人，在更换担保人期间，如有必要可暂停其职务，待担保手续办妥后才准许复职； 6、公司对员工的担保人如发现不妥时，可随时通知被