工程硕士专业课入学考试复习提纲项目管理领域doc .doc

南京邮电大学 工程硕士专业课入学考试复习提纲 《通信企业管理》复习提纲 （项目管理领域） （参考书：《通信企业管理》王良元，北京邮电大学出版社，2005） 第1章 企业与企业管理 知识点： （1）企业的三项基本活动和特征。 （2）无限责任公司、有限责任公司、股份有限公司主要特征。 （3）企业组织结构及几种主要形式的特点。 （4）科学管理的创始人、经营管理理论的创始人、决策理论学派的代表人物、当代管理过程学派的代表人物观点。 （5）管理的三要素:主体、客体和目的。 （6）管理的特征。 （7）管理的艺术性与管理的科学性之间的关系。 （8）管理学研究的三个方面。 （9）管理二重性。 （10）管理的职能。 （11）信息产业。 （12）通信企业的特点 第2章 企业战略管理 知识点： （1）战略及其宗旨 （2）企业战略的主要作用和特点 （3）企业战略管理的三个阶段的主要内容 （4）企业外部环境分析的作用 （5）竞争五要素分析或产业结构分析模型的主要内容。 （6）企业内部战略要素 （7）价值链分析法 （8）企业内部战略要素评价的目的 （9）SWOT分析 （10）实施成本领先战略的必要条件 （11）差异化战略的特点 （12）集中战略的特点 （13）多样化战略的特点和类型。 （14）紧缩战略的类型及其应用前提。 （15）战略评估的五个阶段。 （16）企业战略的作用 企业生产管理 知识点： （1）生产管理的基本原则 （2）企业生产过程的合理组织，必须满足的基本要求。 （3）选择加工件移动方式的原则。 第 4 章 质量管理 知识点： （1）质量的概念 （2）质量管理的四个发展阶段。 （3）全面质量管理的概念及其特点 （4）质量成本 （5）质量保证体系 （6）适应市场经济要求的质量观的主要内容。 （7）质量体系认证及其目的。 第5章 企业信息管理 知识点： 信息 （2）信息的特征。 （3）信息管理对管理战略的影响 （4）企业信息化三个方面的内涵。 （5）信息化对企业管理变革影响的主要表现。 第6章 人力资源管理 知识点： （1）人力资源的基本特征 （2）人力资源管理的目标 （3）工作分析及其过程 （4）工作分析的关键作用 （5）绩效的特点。 （6）绩效考评的目的 （7）绩效考评应遵循的原则 （8）影响薪酬的主要因素 第7章 企业财务管理 知识点： 企业财务和财务管理的含义 （2）企业财务管理的主要内容。 （3）企业管理为什么要以财务管理为中心？ (4)筹资决策的主要内容。 （5）资金的时间价值。 （6）企业资金筹集的必要性 （7）租赁 （8）企业财务分析及其作用。 （9）财务比率含义。 （10）各种财务比率指标 （11）企业收益分配的含义 （12）企业分配的原则 第8章 企业物资与设备管理 知识点： （1）物资消耗定额 （2）物资储备定额 （3）经济订购批量法 （4）设备管理的含义 （5）全效率定义 （6）设备选择上应考虑的因素 （6）设备的使用寿命 （7）设备选择的经济评价方法（投资回收期法、费用换算法、年经费法、现值法等），并能应用这些评价方法进行评价。 （8）设备磨损类型及其区别 （9）设备更新的原因及方式 （10）设备的寿命 第9章 市场营销 知识点： （1）市场的含义 （2）市场营销的含义 （3）4P、4C 理论4R理论的区别。 （4）集团客户的需求与购买行为特点 （5）市场细分的概念及其作用 （6）市场细分的原则目标市场市场定位类型产品生命周期各阶段的特点及营销策略选择分销渠道原则 促销的作用 (项目管理领域) （参考书：《项目管理概论》戚安邦张连营编第1章　绪论 1.1　项目的概念和特性 1.2　项目管理的概念与内涵 1.3　现代项目管理知识体系及其内涵 1.4　现代项目管理的发展历程 1.5　现代项目管理的最新发展 第2章　项目过程与项目决策 2.1　项目生命周期方法 2.2　项目生命周期的阶段和内容 2.3　项目管理过程及其内容 2.4　项目决策管理 第3章　项目范围管理 3.1　项目范围管理的概念 3.2　项目起始和项目章　程 3.3项目范围管理计划 3.4　项目范围界定 3.5　项目工作分解结构 3.6项目范围确认 3.7　项目范围控制 第4章　项目时间管理 4.1　项目时间管理的概念 4.2　项目活动界定 4.3项目活动排序 4.4　项目活动资源估算 4.5项目活动工期估算 4.6　项目进度计划制订 4.7　项目进度计划的控制 第5章　项目成本管理 5.1　项目成本及其管理 5.2　项目资源计划 5.3　项目成本估算 5.4　项目成本预算 5.5　项目成