广东省地方标准《养老机构服务质量规范》 .doc

广东省地方标准《养老机构服务规范》编制说明 一、任务来源 根据省质监局《关于批准下达2011年广东省服务业标准制修订计划项目（第一批）的通知》（粤质监标函[2011]522号），由广东省中山市质量技术监督标准与编码所和中山市民政局等单位联合承担起草广东省地方标准《养老机构服务质量规范》。本标准后经审定会专家组研究更名为《养老机构服务规范》。 二、编制背景、目的、意义 相对于传统工业企业，服务业尤其是养老服务业标准化工作明显滞后。近年来，国家和地方相继出台文件大力发展服务业，国务院办公厅《关于加快发展服务业的若干意见》和广东省《关于加快我省服务业发展和改革的意见》等文件明确指出了服务业发展方向，采用标准化措施促进养老服务业发展的思路就是在这样的背景下酝酿产生的。2014年，民政部、国家标准化管理委员会、商务部、国家质检总局、全国老龄办等五部门联合出台了《关于加强养老服务标准化工作的指导意见》，鼓励行业组织、科研机构、养老机构和相关企业参与国家和行业标准制定工作，形成政府、企事业单位、社会携手开展标准化工作的格局，标志着我国养老服务标准化进入了快速发展阶段。 当前，我国养老服务业发展严重滞后于人口老龄化进程，广东养老发展水平与经济强省的地位不相称需要制《》，有效保证服务素质，提高服务质量，为促进的发展奠定基础。 1