广州国税自助办税终端用户手册.doc

目 录 第一章 准备工作 2 1、 自助办税终端外观（ ARM-I-200型） 2 2、 外设使用简介 2 第二章 操作说明 4 1、 自助办税流程 4 2、 系统登录 4 2.1 纳税人识别号登录 4 2.2 CA证书登录 6 3、 纳税申报 8 3.1. 手工申报 8 3.2. U盘申报 11 4、 税控IC卡报税 13 5、 发票认证 15 5.1. 增值税专用发票认证 15 5.2. 货运及机动车发票认证 18 6、 防伪税控发票验旧 19 7、 普通发票验旧 21 8、 防伪税控发票电子票号发售 21 9、 普通发票电子票号发售 25 10、 防伪税控发票发售 26 11、 税款缴纳 29 12、 涉税信息查询、下载 30 附录一 产品化学物质信息 31 附录二 环保提示信息 32 1. 节能提示 32 2. 包装材料循环使用说明 32 安全信息 ※ 在您使用自助办税终端ARM之前，请先注意下列各重要事项： 本产品的电气指标为：220VAC 5A 50Hz 选择平整且无振动的地面放置ARM。位置应选在避免阳光直射、温度变化不大、远离水源及灰尘较少的地方。 请使用与自助办税终端要求的电源电压，否则机器将严重损坏或不能工作。 为了避免产品意外损坏，请使用随机配备的专用电源线，不能拆除其中地线，以确保您使用的电源插座中的地线能够有效使用。为确保机器接地良好，请使用三芯带接地保护的接头和插座。 避免在过高或过低温度的环境下使用自助办税终端，避免机器暴露在强烈日光下或湿度较高的环境中。 清洁自助办税终端时应用干布擦拭机器外壳，切勿使用稀涂料、苯或者其它易挥发性溶剂。 雷电可能会对本产品甚至您的人身安全造成伤害，故在雷雨天气，请不要插拔电源线等可能会与外界连接的导体。 请勿将铁片或其他金属异物插入IC卡读写器中，否则将对机器内部电路产生短路影响，造成元器件损坏。 当打印机或扫描仪卡纸时，请勿用力撕扯，否则，将有可能使异常状况加剧，并造成打印机损坏，应由维修人员处理或在维修人员指导下处理。 当自助办税终端出现故障时，应立即切断电源，停止使用。 非专业人员和非维修人员严禁打开机器后盖和挡板！当专业人员或维修人员打开机柜维修时，应首先切断电源，暂停使用。操作过程中应注意上盖、柜门和各种推拉装置等部位，防止碰伤或划伤。 非维修服务人员不得直接更换锂电池，必须由厂家维修服务人员负责更换。注意：使用错误型号电池会有爆炸危险！ 本公司保留在不事先通知的情况下对产品进行改进的权利，并对产品性能说明保留最终解释权。 第一章 准备工作 自助办税终端外观（ ARM-I-200型） 注意:本手册中产品图片仅供参考，具体请以实际产品为准。 外设使用简介 2.1 键盘 键盘布局如图： 各按键功能如下： 数字键（0-9）：用于输入密码、金额、税额等数字信息； 小数点：用于输入小数点； 确认：用于确认某项输入及功能，相当于回车键； 清除：删除选定内容，或逐字删除； -、+：符号键，发票认证手工校正时输入。 2.2触摸屏 通过触摸屏实现选择功能菜单、定位输入框、选择下拉式菜单选项、执行确认及取消功能、上翻、下翻页面及触控其他功能键等操作。 2.3触控板 一种触摸敏感的指示设备,可以实现一般鼠标的所有功能.通过手指在上的移动完成鼠标的移动通过按动下方的按键完成相应的点击动作(按动左\右键)即相当点击鼠标左右键) 纳税人办理税控IC卡报税、发票发售等业务时，用于吸入和退出纳税人的税控IC卡。 第二章 操作说明 自助办税流程 系统登录 纳税人办理业务前，可以通过纳税人识别号或CA证书登录，系统会自动识别纳税人身份，通过身份识别后，才能办理相关业务。 2.1 纳税人识别号登录 纳税人通过输入识别号和密码方式进行登录，纳税人识别号支持数字和字母输入。 操作步骤： 在ARM系统主页面，选择“输入税号登录”，如下图； 输入纳税人识别号界面，输入识别号，点击“确定”按钮进入下一步； 密码输入界面，输入正确的密码，点击“确定”按钮，系统进入业务菜单界面，用户便可选择相应业务进行办理。 如果纳税人是初次使用，系统要求纳税人首先设置8位有效数字密码，用户点击“设置密码”进入设置密码修改界面，修改完密码后便可进入业务办理界面。 2.2 CA证书登录 纳税人通过CA方式进行登录，将CA证书接入自助办税终端，系统识别纳税人的身份信息，身份验证通过后，显示业务主菜单界面。 操作步骤： 在ARM系统主页面，用户选择“CA登录”，如图： 按照提示将CA证书接入USB接口，点击“确定”按钮； 系统识别证书身份后，显示输入密码界面； 输入正确的密码，点击“确定”