运用基本原则,造合作氛围.doc

目录 有效合作的共同价值观 共同价值观练习 行为反映价值观 基本原则总览 录像背景资料： 兰斯 录像背景资料： 诺拉 录像背景资料： 莱尔 录像背景资料： 科里 录像观察表 基本原则 1 基本原则 2 基本原则 3 本原则 4 基本原则 5 运用基本原则 自我评估：实践基本原则 自我评估分析 录像观察表 计划问题 与伙伴商讨基 跟进活动 领悟与行动 附录 41 基本原则评估 46 评估分析 47 计划问题 51 领悟与行动 有效合作的共同价值观 工作的环境正在快速地变化。组织正面临着技术的挑战、扩大市场的挑战以及客户对质量和服务需求增长的挑战。为了保持竞争力，组织正在寻找方法来改进他们的行为和方法。他们正把焦点从服务于当地或国内市场转变到服务于全球市场，从指导员工如何去做工作转变到让更多的人参与决策和解决问题。 认识合作的好处 为了组织的兴旺，组织和组织中的人必须探寻更广泛的技能和更全面的观点。了解如何合作以建立有效的伙伴关系是这些技能之一。合作让你与他人分享责任，并共享知识、创造力和经验。当你刚刚开始和组织内外的团体或个人合作时，这些好处是很显著的。 建立合作关系并不总是容易的，尤其是当人们有不同的背景并持有不同的观点时。但当你与同你一起工作的人共同拥有一套基本价值观或者标准时，合作就变得较为容易。合作双方有相同的理解，对如何相互对待也有同样的期望，这时他们的行为就会比较容易预测，双方在开始讨论问题时，就有共同语言。 为合作建立共同基础 为了建立这种共同基础，许多组织正在确定并沟通共同价值观，如革新，团队工作及对客户忠诚等。这些共同价值观为组织如何运作提供了标准。他们指导人们度过艰难的时刻和作出较难的决定。当人们共同拥有一些必要的价值观时，他们的行动会反映这些价值观。 共同的价值观有助于建立较牢固的工作环境。当你与你周围的人拥有同样的价值观时，合作将会进行得较为顺利，关系将更为牢固，每个人都将得益。 确保你的行为与价值观一致是其中的窍门。要使行为与目的相一致，你的行为必须与你的信念紧密联系。人们必须通过你的行为表现来了解你的价值观。自始至终这么做并不总是那么容易。 运用基本原则 本单元介绍了五项原则，帮助你将行为与价值观配合起来。在工作中运用这些原则能使你与他人的交往积极而顺利。本单元将介绍这些基本原则，并演示如何运用他们来表现共同价值观，并且建立合作关系。 共同价值观练习 写出你觉得对这组织来说是重要的三个价值观。为了便于构思，请参考下列其他组织的价值观（但不要把自己的想法局限在这里面）。 第一部分 （3分钟） 团队工作 热诚 有效的领导艺术 赏识 坦率的交流 相互尊重 个人的发展 过程改进 文化多样性 跨职能合作 诚实 竞争优势 正直 股东满意 客户满意 员工参与 优质产品和服务 生产率 不断学习 安全健康的环境 创新 工作丰富充实 公司持续发展 灵活 1） （价值观） 2） （价值观） 3） （价值观） 第二步分 1. 分成小组做此练习，轮流陈述你们写下的价值观，并简要解释 （7 分钟） 你们为什么选择他们。 2. 选择你们小组成员共同认可的三个对于组织来说是重要的价值观。在下面写出这些共同价值观。 1）