安徽医科大学第附属医院全程质量控制体系.docVIP

安徽医科大学第一附属医院 全程医疗质量控制体系实施方案 医疗质量是医院发展之本，优质的医疗质量必然产生良好的社会效益和经济效益，是践行以病人为中心服务理念的根本落脚点。为进一步提高我院的医疗质量、保障病人安全，以保证我院在医疗市场竞争中保持优势、不断发展，特此制定全程医疗质量控制方案，以求正确有效地实施标准化医疗质量管理，以科学、求真、务实的态度来追求更高的医疗质量目标。 指导思想 （一）实行综合立体的全面质量管理和全程质量控制体系。以病人为中心，围绕就诊服务流程，建立从患者就医到离院，包括门诊医疗、病房医疗和部分院外医疗活动的全程质量控制流程和全程质量管理体系。 （二）强调全员参与，要求每一位员工均要以主人翁的态度投入到全程医疗质量控制体系，而且每一位员工也均能在这一体系中找到自己的定位和角色。 （三）以《执业医师法》、《医院管理条例》及十三项核心制度等规章制度和医疗常规为依据，并不断修订完善。 （四）重在执行力，重点加强如三级医师负责制度、会诊制度和病例讨论制度等贯彻落实，将医务人员个人医疗行为最大限地引导到正确的诊疗方案中。 （五）质量控制工作非一朝一夕之功，强调要有计划、有针对性地进行干预，循序渐进地进行专门调研，并制定全面的干预措施。 二、建立健全医疗质量管理三级网络 医院应建立健全的医疗质量管理体系，各级管理组织应职责分明，互相协调，使医疗质量管理的各项制度能落实到