大药商药品拆零售操作规程.docVIP

零售药店GSP质量管理文件 文件名称：药品拆零销售操作规程 类别：操作规程 编号：GC-04-2014 版本号：2014-1 起草人： 审核人： 批准人： 起草日期： 批准日期： 执行日期： 1、目的：建立规范的拆零药品销售服务过程，保证药品销售质量，为顾客提供优质、满意的服务。 2、依据：《药品管理法》、《药品经营质量管理规范》。 3、适用范围：适用于本店内拆零药品的销售全过程。 4、职责：营业员对本程序的实施负责。 5、程序： 5、1 负责拆零销售的人员经过专门培训，并做好拆零记录。 5、2 拆零药品销售有处方的，处方经执业药师审核后方可调配。 5、3 对处方所列药品不得擅自更改或者代用，对有配伍禁忌或者超剂量的处方，应当拒绝调配，但经处方医师更正或者重新签字确认的，可以调配。 5、4 调配处方后经过核对方可销售。 5、4、1 药品拆零销售是指销售的单位药品无说明书，必须另附包装袋并填写药品名称、规格、用法、用量、有效期等内容法克进行的销售。 5、4、2负责拆零销售的营业员拆零药品时，首先要检查拆零工具是否保持清洁，确认无误后方可进行拆零；拆零的药品放在包装袋内，并在包装袋上标明药品名称、规格、用法、用量、有效期等，拆零完成后将拆零工具清洁消毒，防止妥善以备下次使用。 5、4、3负责销售拆零的营业员将拆零销售的药品集中存放在拆零专柜并保留原包装的标签，将原包装密封或