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新津县市场监督管理局02月05日——02月19日民生诉求台账 联络人： 胡莉红 联系方式：1座机电话号码58 填表时间： 2016年 02月19日 问题 序号 反映问题日期 反映人的住址 问题来源渠道 问题内容摘要 问题分类 办理结果 回访 结果 约谈或会办 办结时间 群众评价 办理科室 办理人 1 2016-02-05 新津县 市长信箱转办 来话人2016年2月3日20:00在瑞通路锦城大院老火锅新津分店消费了215元，但其点的菜品其中有六个菜品未上，希望有关部门加强对此情况的监督，请处理。 合同 2月5日16：00电话联系消费者，无人接听。 2月6日9：48电话联系消费者，无人接听。 2月14日10：04电话联系消费者，消费者称未上的菜已退钱。 2015-02-14 五津所 陈丽 2 　2016-02-05 新津县 市长信箱转办 来话人2016年2月4日，在新津县武阳西路27号百伦新城百货公司购买鲤鱼牌菜籽油，花费51.9元，加热后发现存在怪味（农药味），要求商家更换被拒，现认为存在安全隐患并希望给予退换。希望相关部门协调处理。 质量 投诉人撤销投诉。 2016-02-15 　 五津所 陈丽 3 2016-02-05 新津县 市长信箱转办 来话人反映2016年2月3日在花桥镇长绍街102号换电三轮的电机，但2月4日电机出现故障，现要求商家更换新电机被拒，希望