《導游实务》教案(第一章认识导游员).docVIP

第一章 认识导游员 教学目标 通过本章学习，使学生了解导游员的历史由来；理解导游员分类；掌握导游员的职责及其在旅游业中的地位。要求学生对导游服务的产生与发展有清晰的认识。 教学重点 导游员的概念 中国三大旅行社及成立时间　导游员的分类 教学难点 导游员的历史由来　导游服务的产生与发展 关键概念 导游　导游员　导游员的分类　导游员的职责 教学提示 本章是该课程的导入章节，应以调动学生的学习积极性为核心，采用生动活泼的多媒体课件，选用典型的、有针对性的案例进行教学。各种教学方法综合运用。比如在进行案例分析时，可以采用由教师讲授的方法，也可以让学生独立分析，再上交书面作业的方式，还可以采用讨论法，先分小组讨论，再全班讨论，这种形式可以在课堂也可以在课后（布置口头作业，后课堂上讨论）。其中，讲授法主要用于对重点案例进行分析。教师在教学中要起到重要的指导作用，引导学生寻找正确的分析思路，多视角多侧面地观察分析问题。从而正确认识导游服务的作用和意义。教师对案例分析的总结，也应注意不要急于对结果或争论下结论，而应对学生们的分析进行归纳、拓展和升华。 教学内容 一、导游员的历史由来 二、导游员分类及其职责 教　　案 引导课 一、说明导游实务的重要性 1、重要的专业课。 2、全国导游资格考试的必考课，笔试和现场考试都需要。 3、是一种技能，也是一种导游业务素质，多角度思考，全面提高能力水平。 二、