电信客户消费预测模型研究 .docVIP

全国大学生统计建模大赛论文 论文题目:电信客户消费预测模型研究 参赛队员：赵锦锦 左珊珊 金娇娇 指导教师：费 宇 王力宾 参赛单位：云南财经大学 提交日期:2009年9月28日 目 录 摘 要 2 一、引言 3 （一）问题提出 3 （二）国内外研究现状以及存在的问题 3 （三）本文的整体思路以及创新点 5 二、模型建立前的准备 5 （一）模型假定 5 （二）变量选取 6 1、对于历史月消费额数据指标的选取 6 2、对于客户资费类型指标的选取 6 3、其他备选变量选取 6 （三）数据来源和预处理 6 三、电信客户消费预测模型的构建 8 （一）灰色理论及灰色时间序列预测模型GM（1，1） 8 1、灰色理论简介 8 2、灰色时间序列预测模型GM（1，1）． 9 （二）虚拟变量模型 12 四、电信客户消费预测模型的分析和结果 13 （一） 灰色时间序列预测模型GM（1，1）的应用分析结果 13 （二） 电信客户消费虚拟变量模型分析结果 15 1、模型分析 15 2、结果分析 16 五、评价与建议 19 附录 21 参考文献 21 摘