必修1-8.1品说明书及其编写2.ppt

* * 2、产品说明书的形式： 条款直述式： 把要说明的内容分成若干个类别,然后按照一定顺序逐项书写.如果内容类别较多,用数字标上序号,将每类的要点用小标题的方法标出. 电冰箱使用说明书 1.部件名称及用途··············插页 6.保养···················6 2.安全注意事项··················3 7.电路图················6 3.正确安装·························4 8.化霜····················6 ····································· ···························· 优点： 条理清楚、醒目 自问自答式： 将要说明的问题归纳成问题，按一定顺序提出并逐一作答。 7.为什么我的手机电池待电时间短？ a.是否按正确步骤充电及使用电池 b.如果一切正常，请把手机和电池拿到 维修点检测 c.到通讯产品质量检验站（TEL：020 或当地技术监督局检测电池是否有假 使用指南 3、产品说明书的技巧： 在产品说明书中，可以配以插图或表格，使抽象说明变得具体直观，帮助消费者准确、快速而又轻松地理解所要说明的内容。插图包括彩色、黑白照片，图画和示意图等。 4、产品说明书的写作要求： ⑴充分考虑用户的阅读需要： 案 例 李梅半夜发烧，需要吃退烧药。李梅妈妈匆忙到药店买了退烧药，回到家却犯了愁，该给李梅吃多少呢？原来，药品说明书没有明确标出用法、用量，只是指出每片药含有效成分0.125g，人体每千克服30~50mg李梅的妈妈花了好半天时间也没弄清楚该给李梅服用几片，心急如焚的她只得出门再去药店询问。 李梅妈妈为何对退烧药的 服用方法不知所措？ 4、产品说明书的写作要求： ⑵不必平均用力，而应有所侧重： 案 例 李军的爸爸买了一台微波炉，虽然货很平常，但说明书却厚厚一本，仅“烹调指南”就有十几页。因为是头一次摆弄现代化的橱具，李军的爸爸耐着性子读了大半夜，反反复复地操作了好多次，微波炉就是没“反应”。他不得不拿起电话向厂家请教，两分钟交谈后，再来试用，微波炉就顺利地工作了。原来，微波炉的说明书重点不突出，步骤的介绍琐碎冗长，反而让李军的爸爸茫然失措，不知要阅读什么。 微波炉说明书应侧重说明什么？ 4、产品说明书的写作要求： ⑶语言准确、通俗、简洁，内容条理清楚： 案 例 某果农黄**买了一种名为“保果灵2号”的农药。农药说明书上清楚地标着“连续使用2次，间隔期为20天”。黄**看后，当天便对果园的柿树连续喷洒了2次农药，准备20天后再喷洒2次。七八天后，他家200棵柿树的叶子、果实全部掉落！咨询过农业专家后，黄**才知道，他喷洒农药用量多了1倍。 根据上述材料，正确的使用方法应该是怎样？ ⑷体现产品的设计特点： 阅读以下说明书的要点，你认为问题何在，应如何改进。 吹风机：“睡眠时请勿使用。” 香皂：“如一般香皂使用。” 冷冻食品：“建议先解冻。” 点心（印在盒子底部）：“请勿倒置。” 儿童咳嗽药（2~4岁儿童专用）：“服用后请勿开车。” 练 习 某圣诞节灯泡：“限室内或室外使用。” 罐装花生：“警告——内含花生。” 某航空公司的坚果点心包装上（飞机上常会发的 点心，内含花生、豆子、榛果等坚果）：“打开包装，吃坚果。” 某儿童穿的玩具超人服：“此服装无法让你飞起来。” *