第四章 景区环卫生管理--ISO14000.pptVIP

4、环境管理制度。如《环境影响评价制度》、《征收排污费制度》。 5、产品的国家标准。如国家规定的景区的相关标准，《旅游区（点）质量等级的划分与评定》 （GB/T17775-1999）、《游客意见评分细则》、《景观质量评分细则》。 6、产品的行业标准。如《星级饭店客房用品质量与配备要求》、《旅游汽车服务质量》等。 ISO 14001 是环境管理体系认证的代号。ISO 14000 系列标准是由国际标准化组织制订的环境管理体系标准。是针对全球性的环境污染和生态破坏越来越严重，臭氧层破坏、全球气候变暖、生物多样性的消失等重大环境问题威胁著人类未来的生存和发展，顺应国际环境保护的发展，依据国际经济贸易发展的需要而制定的。 4.4.5文件控制 　　应对本标准和环境管理体系所要求的文件进行控制。记录是一种特殊的文件，应该按照4.5.4的要求进行控制。 　　组织应建立、实施并保持一个或多个程序，以规定： 　　a）在文件发布前进行审批，确保其充分性和适宜性； 　　b）必要时对文件进行评审和更新，并重新审批； 　　c）确保对文件的更改和现行修订状态做出标识； 　　d）确保在使用处能得到适用文件的有关版本； 　　e）确保文件字迹清楚，标识明确； 　　f）确保对策划和运行环境管理体系所需的外部文件做出标识，并对其发放予以控制； 　　g）防止对过期文件的非预期使用。如须将其保留，要做出