2014年济宁业技术人员继续教育2014年济宁市专业技术人员继续教育.docVIP

2014年济宁市专业技术人员继续教育2014年济宁市专业技术人员继续教育 1．单选题 1．平衡记分卡的不足之处是 ?A. 实施难度大 ?B. 指标体系构建容易 ?C. 无 ?D. 无 2．指标的衡量包括 ?A. 定量数据 ?B. 效率的高地 ?C. 无 ?D. 无 3．绩效考核的方法有 ?A. 平衡法 ?B. 行为法 ?C. 效应法 ?D. 无 4．下列说法那种不属于平衡记分卡的内容 ?A. 利润 ?B. 客户 ?C. 学习与成长 5．在员工绩效评价实践中，正常看到是结果法和 ?A. 行为法 ?B. 平衡法 ?C. 无 ?D. 无 6．平衡记分卡所指的平衡是一种的 平衡 ?A. 片面 ?B. 静态 ?C. 战略 ?D. 无 7．对员工的行为进行衡量的方法有 ?A. 关键事件法 ?B. 关键考核法 ?C. 无 ?D. 无 8．正确完成工作的方式有 ?A. 一种 ?B. 两种 ?C. 多种 ?D. 无 9．KPI的应用误区是 ?A. 提出了客户的价值理念 ?B. 对现实性原则回避而带来的考核偏离目标的问题 ?C. 客户的思想理念 ?D. 无 10．绩效评价的三种方法中，哪种可信度最高 ?A. 特质法 ?B. 行为法 ?C. 结果法 ?D. 无 11．绩效评价误差的方法错误的是 ?A. 通过沟通计划来解决考核者的动机问题 ?B. 通过实施考核者培训来避免考核误差的产生 ?C. 通过多