2009岗位说明-硬件维护员.docVIP

华世丹药业公司2009年岗位说明书 基本资料 岗位名称 硬件维护员 所属部门 信息中心 辖员人数 0 岗位代码 XXZX02 定员人数 1人 直接上级 信息中心主任 岗位职责简述 品貌端正、廉洁观念强、责任心强、工作踏实、承受压力能力强、执行力强； 良好的思维、较强的沟通、组织、协调及口头表达和文字处理能力适中； 融入企业文化、认同团队观念； 对制度的严格执行、考核，勇于承担责任及任务； 负责企业服务器、电脑硬件维护、保养，负责电脑周边设施维护、保养。 负责企业耗材管理，包含：耗材采购、耗材验货、耗材入库、耗材发配。 负责鉴定电脑及电脑周边设备使用状况，并给予技术建议。 负责办理电脑及周边设备升级、外修、报废、转移工作，必须报信息中心主任及相关部门审核同意即可。 负责登记管理企业电脑、及周边设备固定资产，信息中心主任有审核权。 岗位职责内容及考核 类型 工作摘要 工作内容 配分 达成标准 考核办法 日 常 型 日 常 巡 检 系统运行状况巡检 20 质量： 负责企业终端机、网络设备、打印机、扫描仪等设备的巡查。 检查硬件维修日志。 登记维修保养记录 协作人: 时间： 每周一、三、五巡检上午12点前 数量标准： 每次检查2个部门 填写设备系统维护日志 考核重点： 终端设备年度正常运转天数 考核公式： 本周巡查次数/6*100% 扣分比例： 被考核人比例 等于84%扣3.2分； 等于67%扣6.6分； 等于50%扣10分； 等于34%扣13.2 分； 等于17%扣16.6分； 等于0% 扣20分； 机房卫生 10 质量: 保证服务器、网络设备、地面、玻璃、工作台洁净亮的标准。 协作人： 网络维护员 软件维护员 时间: 每周五下午6点前 数量标准： 清扫项目服务器、机柜、网络设备、地面、玻璃、工作台 考核重点： 保持机房整洁、明亮，提供服务器良好的运行环境 考核公式： 清扫合格项目/清扫项目总数*100% 扣分比例： 被考核人比例 等于80%扣2分 等于60%扣4分 等于40%扣7分 等于20%扣10分； 日 常 型 设 备 维 护 硬件维修 20 质量: 按照硬件维修流程进行维修 按照操作流程正确操作设备 填写硬件维修单，并标识损坏设备及损坏原因 鉴定损坏性质 无投诉、无数据丢失、无配件丢失现象。 协作人: 无 时间: 每周 二 、四、五全天 数量指标： 每个工作日必须完成5台电脑的维修 考核重点： 技术的推广普及程度，相关部门员工的满意程度 考核公式： 解决故障次数/软件故障总数*50% 员工满意人数/调查总人数*50% 扣分比例： 被考核人比例 低于80%扣4分； 低于60%扣8分； 低于50%扣12分； 低于30%扣16分； 等于0%扣20分； 设备保养 10 质量: 定期清洁设备内灰尘 定期检查设备散热状况 定期对机械性设备添加润滑剂 定期对照固定资产表检查设备完好度 协作人： 时间: 每季度 数量指标： 保养一个职业系的所有电子设备 考核重点： 终端设备年度正常运转率 考核公式： 电脑设备保养数/计划保养数*100% 扣分比例： 被考核人比例 低于80%扣2分； 低于60%扣4分； 低于50%扣6分； 低于30%扣8分； 等于0%扣10分； 达成型 耗材管控 供应商管理 10 质量: 供应商相关资质登记、审核、考核。 每月出具固定资产、耗材常用价格表。 定期登记各部门耗材需求、固定资产需求 定期采购固定资产、耗材、并验收提供物品 登记出入库帐，每月提供库存报表 对上次供货款项进行支付，并报人力资源部进行付款备案 协作人： 信息中心主任 人力资源经理 时间: 每月底最后一周 数量指标： 造成耗材库存报表 登记次月耗材需求 考核重点： 集中管理和分析企业办公消耗品 考核公式： 定期采购次数/年采购次数*50% 实际采购价格/计划采购价格*50% 扣分比例： 被考核人比例 低于80%扣2分； 低于60%扣4分； 低于50%扣6分； 低于30%扣8分； 等于0%扣10分； 达成型 固 定 资 产 管 理 固定资产管理 20 质量: 详细登记所有固定资产 建立固定资产卡，标识每台设备 对设备升级、报废、调换给予技术建议及实施。 定期对企业固定资产进行盘点。 协作人： 信息中心主任、 各部门主管 工程部主管 时间: 每月底最后一周 数量标准： 报送固定资产报表（新增、变动、报废） 考核重点： 集中管理和监控固定资产使用状况 考核公式： 部门固定资产丢失量/部门固定资产总数*50% 部门固定资产损坏量/部门固定资产总数*50% 扣分比例： 低于80%扣4分； 低于60%扣8分； 低于50%扣12分； 低于30%扣16分； 等于0%扣20分； 系 统 标 准 化 软件标准化 10 质量: 安装