训练员培训.doc

目录 页 目标 2 第一章: 介绍以及训练的基本原则 3-8 行动7-1A: 说明训练的益处 9 行动7-1B1: 案例学习一 10 行动7-1B2: 案例学习二 11 第二章: 训练四步骤 12 准备工作 13 示范说明 14 练习指导 15 追踪考核 16-18 训练四步骤 19 第三章: 计划与训练提示 训练前准备 20 行动 7-3A案例学习 21 训练提示 22 表达技巧 23 训练中的 “做”与 “不