金蝶KWISE创新管理平台PLMV问题管理操作手册.doc

金蝶K/3 WISE创新管理平台PLM V12.2 问题管理操作手册 金蝶软件（中国）有限公司 2011年01月 目 录 1. 问题管理概述 2 2. 问题管理初始化配置 2 3. 问题管理模块操作 4 3.1. 创建问题 4 3.1.1. 新建问题 5 3.1.2. 模板生成问题 8 3.2. 问题模板的建立 9 3.3. 标准问题库 10 3.3.1. 标准问题的设置 10 3.4. 问题自动升级 12 3.5. 问题管理的其他功能 12 3.6. 问题报表 15 3.6.1. 个人问题统计报表 15 3.6.2. 项目问题统计报表 16 3.6.3. 问题分类报表 17  问题管理概述 PLM系统中的 “问题管理”模块的功能，重点是能够对研发过程中出现的问题做到完整记录，并能对问题进行实时跟踪，对问题通过电子流进行控制，并对不同等级问题，有不同的响应方式，做到了所有问题有记录、能跟踪、能查询、能自动预警，从而减少研发错误，提高研发效率。 问题管理初始化配置 问题管理和其他很多配置一样，有其对应的业务类型。进入PLM系统中【业务类型】→【客户需求】下，右键点击【新建】按钮，创建问题的业务类型。如下图： 上图右键按钮解释： 【新建】新建问题业务类型。 【删除】删除此业务类型。