WI-XMTHYX-008环境服务工作岗位职责.docVIP

环境服务工作岗位职责 编制 孙芬芬 日期 2013.12 审核 日期 批准 日期 修 订 记 录 日 期 修订状态 修改内容 修改人 审核人 批准人 目 录 1、环境部工作内容概述 3 2、营销现场保洁人员行为规范 3 3、环境主管岗位职责 4 4、保洁领班岗位职责 5 5、保洁员岗位职责 5 6、环境部管理制度 6 7、清洁工作应急措施规程 7 8、环境部的工作程序及标准 8 9、营销现场清洁标准 17 10、营销现场保洁人员清洁流程 21 11、营销现场保洁消杀流程 28 12、洗手间操作流程 29 13、保洁人员学习培训方案及计划 30 1、环境部工作内容概述 1.1 概述 环境服务部是负责售楼处、样板房与会所内繁重而辛劳的清洁卫生工作，直接服务于开发商、客户的重要工作集体，亦是衡量公司管理工作质量高低的重要部门组织。 1.2 主要工作内容 1.2.1 制定管辖区域年度工作目标及工作计划。 1.2.2 按各岗位管辖区域编制工作日程，并负责组织实施。 1.2.3 巡视清洁作业区域，对分担区域的保洁质量、进度、安全进行督导和控制。 1.2.4 负责保洁人员考核、奖惩工作。 1.2.5 负责管辖区域内所需物料申购工作。 1.2.6 负责与地产相关部