人力资源管理 要考试重点.docVIP

名词解释 1.人力资源管理：有时也叫人力资源计划，指在企业发展战略和经营规划的指导下进行人员的供需平衡，以满足企业在不同发展时期对人员的需求，为企业的发展提供符合质量和数量要求的人力资源保证。 2.工作分析：也可以叫做职位分析，指了解组织内的一种职位并以一种格式把与这种职位有关的信息描述出来，从而使其他人了解这种职位的过程。 3.工作评价：就是根据工作分析的结果，按照一定标准，对工作的性质、强度、责任、复杂性以及所需的任职资格等因素的差异程度进行综合评价的活动。 4.招聘：指在企业总体发展战略规划的指导下，制定相应的职位空缺计划，并决定如何寻找合适的人员来填补职位空缺的过程，其实质就是让潜在的合格人员对本企业的相关职位产生兴趣并且来应聘这些职位。 1.X理论p32 麦格雷戈将传统的人们对人性的假设称为X理论，并将这一观点归纳为以下几个方面； 大多数人生性都是懒惰的，他们尽可能地逃避工作。 大多数人都没有什么雄心壮志，不喜欢负什么责任，宁可让别人领导。 大多数人都是以个人为中心的，这会导致个人目标与组织目标相互矛盾，为了达到组织目标必须靠外力严加管制。 大多数人都缺乏理智的，不能克服自己，很容易受别人影响。 大多数人习惯于保守，反对变革，安于现状。 大多数人都是为了满足基本的生理需要和安全需要，他们将选择那些在经济上获利最大的事做。 只有少数人能克制自己，这部分人应当负起管理的责