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. 统计过程控制 ●优质企业平均有73%(用SPC方法的)的过程Cpk超过1.33,低质企业只有45%过程达到Cpk=1.33。 ● Cpk1.67的企业,平均销售收入增长率为11%以上,而其它企业的数据为4.4%。 ●一家企业用了三年的时间使废品率降低58%,其使用的方法:将使用SPC的过程比例由52%增加到68%。 何时使用SPC ●原则上,应该用于有数量特性或参数和持续性的所有工艺过程; ● SPC使用的领域是大规模生产; ●多数企业,SPC用于生产阶段; ●在强调预防的企业,在开发阶段也用SPC。 随机性 — 什么是概率 — 随机性变异 — 系统性变异(非随机变异) — 事件 — 事件集合 概率 P(A)=NA / N 风险 概率的计算 ■ 乘法原则 —与条件 —互相独立 —P(A与B)=P(A)P(B) 练习一、计算概率 ■ 某工序需经三道工序加工,假定各道工序彼此独立,其合格品详细分别是90%、95%、98%,三道工序之后为检验工序,假定检验工序可以检测出前三道工序中的缺陷。 问:(1)整条线的合格品率是多少? (2)若在第1、2工序和第2、3工序增加两 个检验点,此时整条线的合格率是多少? (3)根据上述计算可以得出什么结论? 90% 95% 98% 练习2 计算概率 若随意掷两个骰子,问 1、共有多少种可能的结果出现? 2、两个骰子的点数和有多少可能性? 3、点数和出现的概率是多少?分别用小数和分数表示。 采用下表会有助于计算 练习2 计算概率(续) ● 随机变量的概率分布 →计量型随机分布 ★ 正态分布:长度、重量、时间、 强度、纯度、成分等; →计数型(离散型)随机分布 ★ 泊松分布:布匹上的疵点,商店的顾客; ★ 二项分布:合格与不合格,性别,对与错; ★ 超几何分布: 正态分布 标准正态分布曲线 推断正态分布的参数 总体参数 样本统计量 集中程度 μ X 离散程度 σ s 两个离散分布 ■ 二项式分布 —试验次数固定 —每次试验相互独立 —每次试验结果只有二个 —每次试验概率保持不变 P ■ 泊松分布 ■ 平均数 (总体) (样本) (加权式) ■ 中位数 ■ 众数 平均数的优、缺点 优点 ■ 概念容易被理解和接受。 ■ 一组数据只有一个平均数且组中每个数据的变化都会影响平均数。 中位数的优、缺点 优点 中位数不受超常值的影响。 众数的优缺点 优点 ■ 众数不受超常值影响。 ■ 可应用于定性数据 。 数据的离散程度 ■ 极差 R=最大值-最小值=Xmax-Xmin ■ 方差 (总体) (样本) ■ 标准差 (总体) (样本) 举例:计算数据离散程度 下式是计算方差的另一等价公式,带有统计功能的计算器在计算方差时一般使用该公式: 举例:计算数据离散程度(续) 举例:计算数据离散程度(续) 计算样本标准差的步骤 计算样本标准差的步骤(续) 步骤 1、把样本数据排成一列放在第一列。 2、计算样本均值X,并将X填入第二列 。 3、计算Xi—X的值并填在第3列上。 4、将第3列的数值求平方,填入对应的第4列。 5、将第4列的数累加。 6、将累积数除以n-1即为样本
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